现场笔记本电脑报告用户帐户密码已更改。我们尝试重置密码，但收到错误：
无法从域控制器读取配置信息，因为计算机不可用或访问被拒绝。
当我们尝试更改密码时，笔记本电脑未连接到域，但如果将笔记本电脑连接到与 DC 连接的 LAN，我们会收到相同的错误。
非常感谢您的帮助。
答案1
我最终用一种不寻常的方式解决了这个问题。我启动到安全模式，在那里我可以使用过期的密码登录，然后打开 cmd 提示符。
> net user仅找到administrator和guest帐户。
我重置了administrator账户密码，重新启动，但无法使用新administrator密码登录。
我以用户帐户身份登录，系统提示我密码已过期，这次我可以毫无错误地更改密码。
我不知道为什么它会起作用。
我后来将密码设置为永不过期。
答案2
您是否有权访问 AD 来查看任何日志？
在笔记本电脑上尝试以下操作以防止任何有关与 AD 连接的缓存信息
ipconfig /flushdns
ipconfig /release
ipconfig /renew