我有一台使用了 3 年的 Dell XPS 8700(SSD 256、HD 3TO、32G Ram、Intel I7),出厂时预装了 Windows 8,后来升级到了 Windows 10。我最近安装了 Ubutuntu 17.04,它似乎运行正常。
今天我的电脑死机了,我试图重启它。但是一旦进入 grub,无论我选择 Windows 还是 Ubuntu,我都会看到黑屏。
我尝试使用装有 Ubuntu 16.04 版本的 USB 设备登录。我选择了“尝试 Ubuntu”,但屏幕再次变黑。
我从 grub 尝试“检查磁盘错误”,但再次失败。戴尔 Bios 诊断显示没有问题。(虽然我怀疑某个地方有故障,或者 SSD 坏了,或者某些数据损坏了)我还尝试直接从 Bios 启动到 Windows 并绕过 Grub,这给了我 Windows 恢复(虽然我从未制作过恢复盘),在这里无法继续。
我目前关心的是检索包含 Windows 分区的 SSD 磁盘上的一些文件。最好的方法是从 USB 磁盘启动 Ubuntu,并将重要文件迁移到 HD,然后再尝试在 SSD 上执行操作?否则我应该直接移除 SSD 并通过 USB3 适配器恢复吗?
然后也许擦除它并尝试重新安装 Ubuntu(我的 Windows 是 OEM,所以手头没有安装盘,而且我不介意只有 Ubuntu)
答案1
即使有不SSD 或 HDD。如果如您所说,“我尝试使用装有 Ubuntu 16.04 版本的 USB 设备登录。我选择了‘尝试 Ubuntu’,但屏幕再次变黑”,那么问题不在于 SSD,而在于硬件或 UEFI/BIOS 启动设置,最有可能是显示设置。
重新安装连接器和卡,特别是视频卡。这些连接器可能会随着时间的推移而松动。如果视频卡有冷却风扇,请使用罐装空气清洁并确保其旋转。
检查 BIOS 设置。 系统设置说明位于 Dell 8700 手册第 76 页。特别要检查英特尔多显示选项