![新电脑的网速很差](https://linux22.com/image/1552012/%E6%96%B0%E7%94%B5%E8%84%91%E7%9A%84%E7%BD%91%E9%80%9F%E5%BE%88%E5%B7%AE.png)
我最近买了一台戴尔 15 5000,但是它的 Wi-Fi 有点问题,我网络上的所有其他设备的速度都达到 20+ Mbps,但这台电脑(只有这台)的速度却只有可怕的 2 Mbps 左右...这只出现在无线上,以太网没问题(这也不是范围的问题,当我直接站在路由器旁边时,速度也是相同的)。
我联系了 Microsoft 支持部门,并在网上搜索了一些帮助,但找不到任何可以解决我的问题的方法。我的戴尔电脑上的 Wi-Fi 卡是 Qualcomm QCA9377。当我专门在 Google 上搜索这张卡时,发现论坛上有帖子说有人的电脑也遇到了同样的问题。
我尝试更新驱动程序、禁用它、启用它,但仍然没有任何效果。那么我该怎么做才能解决这个问题?
答案1
卸载 SmartByte。卸载后,我的网速上升到了 225,而安装 SmartByte 时网速只有 5-15。
答案2
我联系了戴尔,他们告诉我问题出在哪里,SmartByte 应用程序预装在戴尔设备上,它应该可以加快您的互联网速度,但在某些情况下,它会降低速度,只需卸载它,您的 wifi 速度就会加快。