运行/安装 Windows 10 时出现“内存管理”错误,但可以正常启动 Linux

运行/安装 Windows 10 时出现“内存管理”错误,但可以正常启动 Linux

我有一台戴尔 Inspiron 5559 笔记本电脑,已经用了几年了,在 Windows 10 和 Linux Mint 之间双启动,没有出现任何问题。我不得不卸下硬盘,在别人的电脑上进行测试维修,当我更换硬盘并尝试启动 Windows 10 时,它加载了 30 秒,并返回一个通用的“您的 PC 遇到问题,需要重新启动”,具体错误是“内存管理”。我可以正常加载到 Mint,但不能加载到 Windows 10。

我已经解决了所有我能想到的问题:

  • 重新启动并耗尽 CMOS 电池
  • 从 Ubuntu Live CD 运行硬件诊断程序和内存测试程序,一切正常
  • 更换了两个具有类似规格的内存模块,没有变化
  • 更换了硬盘,并尝试从我有的 Win10 USB 安装/启动出现同样的错误
  • 重新制作了 USB,并使用了其他人的 USB,没有任何变化

我在 Google 上搜索到的所有信息都要求我下载一些软件或运行 Windows 的内存测试程序,但我无法这样做,因为无论是否安装了安装棒,它都无法加载 Windows,而 Linux 则表示它运行正常。不确定问题是我正在使用的两个安装棒还是 Linux 忽略的某些硬件问题。驱动器上的所有内容都备份在云端,所以我不担心丢失数据;我只想在这台笔记本电脑上恢复 Windows。

有什么建议么?

编辑:BSOD 屏幕如下:您的 PC 遇到问题,需要重新启动。我们将为您重新启动。有关此问题和可能的修复的更多信息,请访问https://www.windows.com/stopcode 如果您致电支持人员,请向他们提供以下信息:停止代码:内存管理

还有一个二维码可以带我进入上面列出的网站。

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