我的笔记本电脑最近开始出现一个不寻常的问题:每当我打字时,它都会随机冻结约 0.5 到 2 秒,之后它会恢复工作并追上我从那时起写的所有文本。请注意,由于冻结速度非常快,所以可能只是给人一种印象,认为它只发生在打字时。我知道事实上它不会停止音频或视频播放。
它发生在任何您可以键入的应用程序上,包括任何浏览器(Chrome,Edge,FFox),消息应用程序或文本编辑器。
这种情况是随机发生的,因此很难排除故障,尽管我的总体印象是,如果 RAM 使用率 > 25%,频率就会增加。例如,如果我打开 Chrome 或大型 IDE,频率似乎会增加很多。
我已尝试过:
检查 Windows 文件的完整性
sfc /scannow
:未发现问题从制造商网站更新键盘、音频和视频驱动程序:全部为最新版本
干净启动(禁用除微软之外的所有服务):没有任何变化
Ram 内存诊断(Windows 自带的工具):未发现问题
清理缓存,删除临时文件
- 重置 winsock 注册表(
netsh winsock reset
):没有任何变化 - Windows 更新:全部完成
撤消任何最近的硬件或软件更改:几周来我没有更改任何东西,除了更新了一些导致 BSOD 的驱动程序。然而,这发生在冻结问题发生的前 5-6 天,此后我没有更改任何东西。
在高级电源设置中禁用“关闭硬盘后...”
设置手动虚拟内存,最小为推荐值,最大为总 RAM 的 1.5 倍
有什么想法吗?我现在很困惑。
有用的规格:
Keyboard: Integrated laptop keyboard
Laptop: Alienware 17R3
Windows 10 Home 1709 Build: 16299.248 (Updated from .225)
SSD (C:, OS) 500GB, 150 GB avaiable
HDD (D:) 1TB, 250GB avaiable data only
Ram: 16GB DDR4 (8x2)
NVIDIA GTX 980M lastest drivers
撰写这篇文章时,笔记本电脑冻结了约 6 次。