我在 Acer 笔记本上运行 Windows 10 企业版。昨天发生了一次短暂断电,大约持续了 5 秒钟,导致我的电脑崩溃。之后我无法再正常启动 Windows。即使尝试以安全模式启动,电脑也停留在 Acer 徽标上。
因此,我尝试了 Windows 自动修复菜单和通过该菜单可以访问的控制台中的各种操作。但我所做的一切都没有帮助。
经过所有这些尝试,我尝试了启动设置中的所有选项,并使用 #7 禁用驱动程序签名强制,我实际上可以再次进入 Windows。当我这样启动时,它似乎启动得相当慢。
我运行了 sigverif,显示有 2 个文件尚未签名。
- basicrenderer.sys 版本:10.0.16299.19
- bthport.sys 版本:10.0.16299.64
- 我该如何修复这个问题并签署这些驱动程序?我不想在永久禁用该功能的情况下运行计算机。
- 而且这两个文件未签名是我无法启动 Windows 的真正原因吗?
- 那可能是我的计算机突然崩溃时发生的吗?
我还运行了 sfc /scannow 并返回:
Windows 资源保护发现损坏的文件,但无法修复其中的一些文件。详细信息包含在 CBS.Log windir\Logs\CBS\CBS.log 中。
然后我查看了 CBS.log 来找到该内容,但该文件有 37492 行,我不知道要搜索什么。
- 这也与启动问题有关吗?
- 我如何才能找到无法修复的损坏文件?
我也查看了 SRTlog,上面显示: - 根本原因数量 = 1 - 所有错误代码均为 0x0 - 启动修复已尝试多次,但仍然无法确定问题的原因。
- 这告诉了我什么问题?