我尝试过启动修复，但耗时太长（2 小时还在继续）。甚至安全模式也不起作用（一直显示“正在加载文件”）。是因为某种病毒吗？您建议我下一步该怎么做？
答案1
有很多可能的原因，但迄今为止最常见的原因是硬盘坏了。根据您的数据，我会关闭 PC 并将其交给专家（如果您的数据很有价值且未备份），或者使用另一台 PC 下载 USB Linux 救援盘，然后从该 PC 启动并检查硬盘错误 - 首先查看 SMAR.T 错误。
如果硬盘出现故障，请更换硬盘并尝试恢复数据（或从备份中恢复）。如果硬盘没有问题，请对所有分区进行文件系统检查。
如果仍然存在问题，则才怀疑是病毒或其他硬件问题。