星期三早上我像平常一样打开电脑，发现电池没电了，当我插上交流电充电器时，电脑启动了，然后显示信息“插入电源但不充电”，一开始我以为可能是学校的插座坏了，但是当我回到家时，情况还是一样，我昨天试过了关机、取下电池和交流电、打开、卸载等等方法，但是没有用，到今天还是没用，你能帮帮我吗，还有其他方法吗，我换了交流适配器或（电源线），但是还是没用...请尽快回复我
答案1
关掉笔记本电脑，然后插上电源并充电半小时至一小时。如果重新开机后电量仍为 2%，则需要购买新电池。
答案2
您的电池可能需要重新校准。
基本上，您的计算机认为电池电量为 2%，但实际上电池已充满电。要重新校准电池，您需要先将电池电量完全耗尽，直至无法再开机。
您可能需要启动 BIOS 并将其保留在那里。BIOS 没有自动关机功能，因此它不会将笔记本电脑置于挂起设置以节省电量。
电池完全耗尽且电脑关闭后，请根据需要多次按下开机按钮，直到开机按钮不再起作用。
现在到了关键部分。您需要一次性将设备充电至 100%。因此，一旦您插入电源，请确保它会继续充电，直到 Windows 显示已充满电。
鉴于您已经消耗了大量电池电量，您可能需要保持电池和充电器连接至少 15 分钟，然后才能再次打开机器。
如果设备再次充电至 2% 然后显示已充满，则表明电池确实需要更换。
答案3
如果是戴尔笔记本电脑，他们发送了错误的 BIOS 更新，导致交流适配器充电出现问题。检查您的 BIOS 上次更新时间。如果是本周更新，请恢复到较旧的稳定 BIOS 更新。