我公司遇到一个问题,几台计算机上的浏览器(FF、IE、Chrome)会随机关闭。
我已经使用进程监视器来尝试追踪该问题,但有点迷失。
它实际上说的是:
Exit Status: 1
User Time: 0.7020045 seconds
Kernel Time: 3.6348233 seconds
Private Bytes: 12.865.536
Peak Private Bytes: 16.277.504
Working Set: 33.517.568
Peak Working Set: 38.117.376
我已经做了以下故障排除:
- 更新的驱动程序
- 已扫描间谍软件
- 已扫描病毒
- 增强记忆力
- 执行内存检查
- 已卸载防病毒软件
- 更新浏览器
我们使用 HP 840 G2 笔记本电脑。
答案1
使用进程资源管理器,不要尝试查看正在关闭的浏览器进程。而是使用菜单并增加突出显示新生成的进程的延迟选项。此进程(显然是恶意软件)运行得足够快,因此通过您在 Procexp 中引入的延迟,您实际上可以看到新进程的开始和结束。即使进程在一秒钟内执行并结束,它也会在那里。这样您就可以找到正在生成的进程。下面的两个菜单选项将有助于查看->滚动到新进程编辑->差异突出显示持续时间除此之外还有其他方法。您可以使用 WMI 进行跟踪。您可以使用安全审核(gpedit)来跟踪生成的进程等。希望有所帮助。