奇怪的问题。我有一台联想 ThinkCentre Tiny M700,采用 Tiny-In-One 24 显示屏(可能不相关,但以防万一)。今天在启动时(以及随后的重新启动),当出现登录启动页面时,我没有键盘或鼠标。我可以进入 UEFI 设置,它们在那里工作;强制硬重置后,它启动了启动修复(无法修复),然后在命令提示符下键盘和鼠标工作。但是,它们在 GUI 中不起作用,即使在安全模式下也是如此。
我远程控制了机器,可以很好地控制它。我们恢复到了最后一个恢复点,仍然没有键盘或鼠标。在设备管理器 I 中,它们显示有问题。尝试更新驱动程序、移除设备、重新启动等。尝试了另一个 kbd 和鼠标。继续。每次都是驱动程序错误。
运行 CHKDSK /R,运行 SFC /Scannow。安全模式下也存在同样的问题。
设备管理器显示所有受影响的项目(包括键盘和鼠标)均“无兼容驱动程序”。有人有解决 USB 键盘和鼠标驱动程序缺失问题的方法吗?
答案1
最后,我再次从启动/修复媒体运行了 SFC、DISM、CHKDSK,然后恢复到我过去尝试过的相同还原点。最后成功了。我确实在奇怪的地方(几乎不相关的进程中的注册表以及 Program Files 中)遇到了一些权限错误。它正在运行。