尝试安装 Adob​​e Acrobat DC：“错误：DW003：第三方有效负载安装程序 Adob​​e Acrobat\Setup.exe 失败，退出代码：1603”

Question

我正在尝试通过 Adob​​e Creative Cloud 程序更新 Adob​​e Acrobat DC。更新失败，并收到错误消息：

错误：DW003：第三方有效负载安装程序 Adob​​e Acrobat\Setup.exe 失败，退出代码：1603

问题可能是什么？

完整错误信息：

Exit Code: 7
Please see specific errors below for troubleshooting. For example,  ERROR: DW003, DW071 ...


-------------------------------------- Summary --------------------------------------

 - 0 fatal error(s), 2 error(s) 



----------- Payload: Adobe Acrobat DC 18.11.20035.0 Adobe Acrobat\Setup.exe_18.011.20035 -----------

ERROR: DW071: 

ERROR: DW003: Third party payload installer Adobe Acrobat\Setup.exe failed with exit code: 1603

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我使用 Windows 7 SP1 x64 Ultimate。

Answer 1

Adobe Acrobat DC 更新程序似乎与我之前的 Adob​​e Acrobat 版本（Adobe Acrobat XI Pro）相冲突。卸载 Adob​​e Acrobat XI Pro 就解决了问题。我安装了 Adob​​e Acrobat XI Pro 而没有通过 Adob​​e Creative Cloud 程序，也许这是导致问题的原因之一。