Dell 9550 使用电池时崩溃 - Win 10

Dell 9550 使用电池时崩溃 - Win 10

一直在尝试解决这个问题。戴尔 9550 (XPS 15) - 使用电池供电时,20-60 分钟后会持续崩溃(交流电供电时正常)。崩溃的原理是:首先鼠标/触控板和键盘锁定,然后一分钟左右屏幕冻结。因此,在那一分钟内,视频/动画继续播放。

尝试使用 BIOS、禁用 c 状态等。还在 Win 10 中切换到高性能模式,将所有设置更改为与 AC 相同,但问题相同。

知道是什么原因吗?我希望事故的模式能揭示一些情况。

答案1

如果有电池,请更换电池。如果问题消失,则旧电池的逻辑电路中可能存在某种问题,当它受热膨胀时,就会打开。

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