我的 Dell H825CDW 网络打印机无法通过有线网络打印

Question

我有一个带 Verizon 路由器的家庭网络。我使用的是 Windows 10。我的打印机位于 192.168.1.30。我可以 ping 打印机，并且可以连接到其嵌入式 Web 服务器，并且它处于在线状态。我检查了设置，端口设置正确。当我尝试从我的计算机打印文档时，它会进入后台打印然后消失。当我检查队列时，文档不在那里。当然，它不会打印。

当我尝试从我的笔记本电脑打印（使用无线网络）时，一切正常。

有什么建议吗？

Answer 1

解决方案通常是将打印机添加为本地打印机。这也适用于 Epsons、Cannons 和 Ricohs，尽管这些打印机的打印速度通常很慢，因为它是用网络名称而不是 IP 地址安装的。

1. 在控制面板中加载打印机浏览器，
2. 我建议删除您的网络打印机并重新启动您的电脑，似乎 Windows 会保留一些信息，直到您重新启动。
3. 单击“添加打印机”。
4. 现在选择添加本地打印机。
5. 创建新端口。
6. 当它要求“输入端口名称”时，使用以下格式“\\192.168.1.30\yourprinter”，本质上是它的地址和网络上的主机名。
7. 确保您的打印机设置了静态 IP，如果它随着 DHCP 而改变，则必须重复这些步骤