我已经顺利运行 Win 10 好几个月了，但是昨晚我的电脑被拔掉了插头，今天早上没有 USB 设备工作；它们被识别（插入/拔出时发出哔哔声，控制面板中显示正确的名称），但没有一个工作。
在控制面板中，所有 USB 设备都显示为“未安装”（代码 28）。如果我删除它们并尝试重新安装，Win 10 GUI 通知会说它们正在重新安装并准备就绪，但事实并非如此，回到控制面板，它仍然认为它们已被卸载。
如果我使用 Windows 更新手动查找驱动程序，它会说不存在驱动程序（对于我的戴尔 USB 键盘，是的，没错......）。
我尝试删除所有 USB 设备和所有 USB 控制器，然后重新启动以让 Windows 重新安装它们，但这没有帮助。
我猜有些东西已经损坏了，但我该在哪里、如何根除它呢？如果不是我身边有备用的 PS2 键盘，我不知道我会在哪里。
答案1
嗯，你知道吗，这是 2018 年 2 月 13 日的 Microsoft 更新 KB4074588，它损坏了我所有的 USB。解决方法如下：
...我认为这会回滚更新，让它们全部恢复正常。你已被警告。
答案2
要检查主板和 USB 控制器是否正常工作并隔离 Windows 损坏故障，请尝试启动一些独立操作系统，如诺皮克斯或其他可启动 CD，例如Hiren 的 BootCD。或者至少检查 USB 键盘是否在 BIOS/UEFI 配置模式下正常工作。
如果您仍然发现 USB 子系统无法正常工作，那么（在更换主板之前）最后的办法就是完全耗尽 BIOS 并重置它，方法是拔掉电池并将 CMOS 电源降至零。耗尽电压很重要，因为电压不足的情况可能会使 BIOS 中的某些触发器处于某种奇怪的状态，即使电压轨低至 0.3 V，它们也可能保持这种状态。
答案3
您需要以本地管理员身份登录，右键单击此电脑并选择管理。打开设备管理器并向下滚动到通用串行总线控制器。右键单击 USB 根集线器（或集线器），然后单击属性。选择电源管理并取消选中“允许计算机关闭此设备以节省电源”重新启动并查看您的 USB 端口是否正常工作。我以前见过这会导致问题。对所有具有“电源管理”选项的设备执行此操作。这可能会或可能不会解决您的问题，但它解决了我的问题。