在数千个 Windows 10 客户端中，运行 Windows 10 家庭版的一位用户从我们的 Installshield 创建的安装程序中收到错误：
Error 1721. There is a problem with this Windows Installer package.
A program run as part of the setup did not finish as expected.
Contact your support personnel or package vendor.
Action spchapi.exe, location: C:\Users\TheUserName\..\spchapi.exe
spchapi.exe 是旧版（32 位）语音 API 包的安装程序，也是我们正在安装的组件之一。
用户正在以管理员权限运行安装程序，并且以管理员用户身份登录。
我所能想到的只是某些目录不知为何没有正确的权限——但对于几个文件夹，当我查看属性时，甚至没有安全选项卡！这是 Windows 家庭版的魔力吗？我们肯定有数千名 Windows 家庭版用户，他们没有遇到任何问题。
有人有什么理论吗？