我在重置 Windows 10 PC 时遇到了一些问题。每当我开始重置过程时，它总是显示一条错误消息，提示“重置 PC 时出现问题”。
有人能建议问题的根源是什么以及如何克服它吗？
答案1
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如果内置重置不起作用，重置 PC 的最简单方法是从以下位置下载 Windows 映像的新/干净副本：https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10ISO使用媒体创建工具。此工具可以将映像放在 USB 驱动器上，您可以使用该驱动器重新安装。创建 USB 后，您需要通过按住 Shift 键单击重新启动按钮来重新启动机器。这将打开启动菜单并允许您选择 USB 作为启动选项。如果这不起作用，那么您需要在常规重新启动期间进入启动菜单并选择您的驱动器并正常重新安装。