我阿姨有一台旧的 HP G7 笔记本电脑。她正在使用 Word,并将内容保存到桌面和文档中。她关闭了电脑,它肯定更新了 Windows。当她重新启动时,她的文件从桌面和文档中消失了。
我查看了计算机,发现 C:\Users 下有一个临时 hp 用户。她的用户配置文件现在已从更新中设置为该文件夹。她的旧文件位于 C:\Users\Monique(她的旧用户配置文件和当前用户名)下。有没有办法更改用户配置文件的路径以使她的文件恢复正常?它们仍在那里,但她不想每次都去那条路径找她的东西。
我不知道是什么原因导致用户个人资料在更新中更改为新的临时路径,但出了点问题。她的壁纸也变了(不过没什么大不了的)。
非常感谢您的帮助,谢谢!!
答案1
您可以创建一个新的用户帐户来修复损坏的用户配置文件。我认为以下链接可以帮助您解决问题。
修复 Windows 7 中损坏的用户配置文件:https://support.microsoft.com/en-sg/help/14039/windows-7-fix-corrupted-user-profile