几天前，我的电脑一夜之间从运行速度快、性能强变成了完全无法使用。在加载 Windows 后的前 20 秒内，它运行正常，但随后速度变慢，程序崩溃而不是加载，当鼠标悬停在任务栏上时，它只显示加载旋转器。这也意味着我必须按住电源按钮手动关闭电脑。像这样关机 2-6 次后，它可以正常工作，但重新启动后又变得无法使用……
一开始我以为是病毒，所以我做了多次扫描，包括启动扫描，但什么也没发现。然后我决定清除整个系统并安装全新的 Windows 10 - 仍然没有变化。然后我尝试更新芯片组和图形驱动程序，但同样没有成功。
有谁有处理过这类事情的经验，可以给我指明正确的方向吗？
另外，这是我的规格：
MB: MSI B250I PRO.
CPU: Pentium G4600.
RAM: 16GB Corsair Vengeance.
SSD: 500GB WD Black (M.2).
GPU: XFX R9 380
答案1
将硬件与软件隔离会导致我移除 SSD 并安装另一个。重新安装 Windows 并使用几天（根据您的症状，可能要少得多）。这样我就能知道是软件还是硬件的问题。我知道这很不方便，但我自己也这样做过，最终导致 USB 连接的扫描仪出现问题。当在新的 SSD 上重新安装 Windows 无法解决问题时，我知道我可以回到原来的 SSD 并开始消除硬件问题。
所以，让我们回顾一下……首先拔掉/更换/移除外部外围设备。您可能会发现有问题的设备，而无需从全新安装操作系统开始。
另外，有噪音吗？风扇速度变化剧烈吗？等等。