Windows 10 锁定且无错误日志或蓝屏

Windows 10 锁定且无错误日志或蓝屏

症状:

  • 显示图像在最后一帧冻结
  • m/k 输入不起作用
  • 音频冻结为方波声音,无论最后从扬声器发出的音调是多少

似乎与活动水平没有关联。系统可以在桌面上空闲,也可以运行高负载游戏。

系统:

  • 微软 Windows 10
  • 所有新硬件大约使用 2-4 个月
  • NVMe SSD、Coffee Lake 处理器、GTX 1080、Gsync 显示器、750W PSU

所有驱动程序都是最新的。

我尝试过的事情:

  • 内存诊断工具,未发现问题
  • 通过事件查看器搜索:根本没有与锁定时间匹配的事件。手动关闭电源后,事件开始按时间顺序显示,从事件 41 开始,表示关闭不当,没有更多信息。
  • 崩溃转储已打开,但是根本没有 MEMORY.DMP 文件。
  • 证监会/扫描
  • 我监控了系统温度,在一般使用情况下,CPU 和 GPU 的温度都在 40 多度

我已经读完了事件 ID 41这听起来像是硬挂。然而,这都是新硬件和强大的电源,没有超频。冷却效果很好,系统甚至不需要承受负载。

我真的不知道如何才能看清这个问题,更不用说知道该怎么解决。

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