我被要求去一家小型企业解决 Canon ImageClass MF632Cdw 的故障，但似乎没人知道在其上设置的用户 ID 和密码。
我想将打印机恢复为出厂设置。我该怎么做？
谢谢，
答案1
作为一种可能的快速解决方法，您是否尝试过佳能的默认用户名和密码？
它应该是
用户：7654321
密码：7654321
答案2
经过几个小时的努力，我终于解决了一个问题：虽然连接到了 wifi，但打印机显示为离线，因此无法打印。我试图进行制造商重置，但失败了。在与佳能 1-800-OK-CANON 客户服务部门交谈后，我能够在几分钟内解决问题。问题出在我的路由器发出的 IP 地址上（互联网工作正常）。1- 拔下调制解调器和路由器，等待 30 秒，然后重新插入 2- 重新配置打印机上的无线设置 3- 找到打印机上的 IPV4 IP 地址（监视器状态、网络信息）4- 输入此 IP 地址，就像它是您互联网浏览器上的网页一样。如果它将您连接到与打印机相关的网页，则您已全部设置好，尝试打印所有内容。