在 Windows 10 秋季创意者更新之后,我的华硕笔记本 X205TA 不再识别任何声音设备。
第一次运行 Windows 故障排除时安装了 Realtek 编解码器,但似乎没有解决根本问题。下一次运行则建议重新启动以完成驱动程序安装(好像我没有这样做)...
任何后续运行都只会导致故障排除找不到问题的任何解决方案。
在设备管理器中,声音和多媒体设备下只有Realtek Codec。
在系统设备中,“低功耗低功耗引擎音频 - 主机桥 - 0F28”驱动程序似乎有问题。遗憾的是,Windows 更新中没有可用的新驱动程序。
我怎样才能解决这个问题?
答案1
问题是最新芯片组驱动程序无法正常工作。
在这个德国论坛用户建议将芯片组驱动程序降级至版本 V112,可从华硕官方驱动程序下载支持网站
安装时,会出现有关已安装新版本驱动程序的警告。
安装驱动程序后,它应该可以正常工作。
答案2
为了搜索引擎的缘故,在修复了朋友的 X205TAW-FD0061TS 后:
2019 年 11 月更新(升级至 1909)中再次出现了这种情况,其他更新(我的朋友跳过了)可能也出现了这种情况。对于她来说,无论是 2018 年 4 月更新还是 2019 年 11 月更新,它还影响了内部 SD 卡读卡器、触控板甚至内部键盘。
就像@Vogel612 描述的可以使用适用于 Windows 10 32 位的英特尔芯片组驱动程序修复此问题,该驱动程序目前仍为 2015 年 10 月 27 日的版本 V112。似乎C:\eSupport\eDriver\Software\Chipset\Intel\SOCPackage_X205TA\Win10_32_112
机器本身上存在完全相同的驱动程序,但我只是使用了下载的驱动程序。(似乎还可以删除该文件夹,从而释放 32 GB 磁盘空间中的 734 MB,但这会破坏从该文件夹安装的驱动程序的“修复”选项。我想这不是问题。)
至于内置 SD 卡:重启后似乎无法识别期间更新。当 Windows 更新需要一些额外的临时磁盘空间时,选择内部 SD 卡是一个糟糕的选择,因为在正在进行的更新重新启动计算机后,它会向我显示一个黑屏,其中有一个对话框说:
错误
请插入外部存储介质并按确定
选择“确定”需要再次使用外部 USB 键盘或鼠标,然后只会无休止地显示相同的错误。(选择“取消”会中止更新;不会造成任何损害。)
更糟糕的是:下一次尝试使用 USB 磁盘时,同样失败了,直到我第一的弹出 SD 卡,在下载/开始更新之前。可能是USB盘被分配了意外的盘符,重启后SD卡无法识别?不知道。
下次更新时,我会尝试媒体创作工具但我确信此后我们将再次需要英特尔芯片组驱动程序。