我有一台笔记本电脑（三星 NP350V5C），目前开机时屏幕显示空白（纯白色或白色带灰色条纹）。外接显示器工作正常。
进入室内，断开并重新连接显示器电缆后，屏幕又恢复正常。但重启后，问题又出现了。这种情况已多次得到证实。
在开启和工作时移动屏幕似乎不会引起任何问题，但重新启动，即使不移动屏幕，也会导致它再次停止工作。
有没有办法可以确定诊断出问题是什么？
答案1
听起来你已经找到了诊断问题的正确方法，并且找到了潜在的罪魁祸首。外接显示器可以正常工作，这几乎肯定是硬件问题。问题在重新启动时可靠地重现，这可能表明存在电源传输问题，对于笔记本电脑显示器，其处理方式与处理数据传输问题相同；（可能）都是一根电缆。
我会从屏幕带状电缆开始，然后从那里开始。
检查主板/显示器 PCB 上的带状电缆端口触点是否有腐蚀或焊点退化/分离的迹象。
开始更换东西