每次我们从我们的企业电子邮件帐户发送电子邮件时,gmail 都会将我们的电子邮件标记为垃圾邮件,并且电子邮件总是进入收件人的垃圾邮件文件夹。
- 我尝试从 Webmail 发送电子邮件到 Gmail,但最终它又被归到垃圾邮件文件夹
- 我检查了我们的 IP 是否在黑名单中,但它并没有被列入黑名单。
- 我联系了我们的主机支持,他们审查了发送的标头并且全部表明来自我们服务器的电子邮件没有问题。我们有正确的 SPF DKIM 记录。
只有 gmail 将我们的电子邮件标记为垃圾邮件。想不通吗?您能帮我防止我们的电子邮件被 gmail 归为垃圾邮件吗?如有任何建议,我将不胜感激。
答案1
可能是内容。Gmail 有启发式算法,可以读取您的电子邮件并寻找广告迹象。他们的系统还会跟踪使用“战争拨号”策略的已知域,例如,从联系人列表中扫射和发送未经请求的电子邮件。最后,他们有一个“投票”系统,如果有足够多的用户手动将您的电子邮件发送到垃圾邮件,它会自动将其归类为垃圾邮件(该功能似乎与他们的新类别布局一起出现,该布局将您的电子邮件分类到标签中)。
如果您不想让 Gmail 将您的电子邮件标记为垃圾邮件:
- 不要发送垃圾邮件。人们通常不喜欢广告。事实上,大多数广告都是无用的垃圾,只是整个行业基于错误的统计数据来宣称其夸大的相关性。广告就像保险;它应该帮助人们,但通常最终只会让价格上涨。如果它不仅仅是一个销售公告,它只会让人们在 99% 的时间里想要扼杀某人。
- 确保您的电子邮件中有文字表明此人如何订阅您的列表以及如何取消订阅(如果可能,提供一个取消订阅的链接)。
- 尽量减少其他链接。如果这些链接位于广告图片后面,Gmail 似乎会更喜欢它们。
- 如果是用英语写的,最好是标准的美式英语或英式英语。如果出现断断续续或翻译不当的情况(例如,“做必要的事情”是印度公司在试图表示指示时犯的一个主要错误,过于熟悉的称呼也是如此),那么谷歌的启发式算法会将其标记为垃圾邮件,尤其是当您的电子邮件内容暗示它是广告时。对于企业来说,聘请目标国家的本地人进行翻译非常重要,除非您的目标是最终出现在人们发布垃圾邮件并嘲笑它的网站上。
- Google 可能会检查您的链接,以确保 SSL 证书没有过期或对于您链接的任何网站都有效。
- 在某些国家/地区,垃圾邮件是一个常见问题。如果您在巴基斯坦、印度、土耳其、中国、俄罗斯或台湾,这可能会影响到您。如果您公司的电子邮件地址以“.ru”或“.pk”结尾,因为任何国家/地区最常见的电子邮件地址都使用“.com”或“.net”,那么您自己的电子邮件地址很有可能正在破坏您。
- 确保您的电子邮件一次性广播,或者以较小的突发发送,且 SMTP 帖子之间的间隔至少为 5 秒。
以上是您的提供商可能无法告诉您存在问题的示例;它们在运行时通过 Google 的分析和启发式方法进行处理和排序,因此甚至不需要存在黑名单。