戴尔 2665 彩色垂直条纹

Question

我们的 Dell 2665 打印机打印出彩色垂直条纹。如果打印多页文档，则第一页上的条纹最明显，后面几页上的条纹较浅甚至不存在。每次打印作业都会出现这些条纹：

我们已经尝试了戴尔故障排除页面更换低碳粉盒、更换转印带和更换鼓盒。我们还尝试了建议的光栅光学扫描仪窗口清洁另一个戴尔支持页面. 这一切都没有影响。

Google 发现其他用户也遇到同样的问题（1，2），但没有解决方案。

我们如何修复打印机以阻止每次打印作业都出现这些条纹？

Answer 1

一位乐于助人的戴尔聊天员工给我指明了正确的方向：维护套件因为这台打印机彻底消除了条纹和偶尔褪色的颜色。

该套件是 7XDTM 的部件，SKU 为 331-8956，包括“皮带单元、第 2 个 BTR 和 CST 减速辊”。