从 Office 365 存档前员工有哪些选项？我们需要存储他们的邮箱和 OneDrive 文件的存档。
我们现在在干什么
目前，当用户离开时，我们首先禁用他们的登录。然后我们应该将他们的邮箱迁移到“共享”状态（这样就不需要许可证，我们可以删除该用户，并将其提供给经理）。然后我们需要存档此邮箱。
问题 1：这是一个非常手动的过程，我的支持团队搞砸了一个关键用户，删除了他的 365 许可证，并且他的邮箱在 30 天后被删除。
问题 2：没有简单的方法将旧邮箱存档到 PST 文件。
问题
我想知道人们是否有办法解决这个问题？
我搜索了 SuperUser 和 ServerFault - 奇怪的是，这似乎没有涉及任何细节，除非我的搜索词有误。
愿望清单
我们的理想是为每个用户购买一个自动化流程，首先迁移邮箱，然后在一段时间后自动存档到商店。我在网上搜索过解决方案，但没有找到合适的解决方案。
对于问题 2，我们确实使用了 MigrationWiz，它允许我们存档邮箱，但同样，这是一个多步骤的手动过程，并且很容易出错。
我还看到了非活动邮箱（使用诉讼保留功能）。这会耗尽许可证，我相信将来会被撤销。
答案1
非活动邮箱专门用于此用例，一旦邮箱处于非活动状态，许可证就可以重新使用。您需要将 E3/E5 或 Exchange Online Archive 许可证应用于“实时”邮箱，然后制定保护该邮箱的保留规则。当用户下线且 AzureAD 帐户被软删除时，许可证将被删除，然后邮箱将被视为非活动状态。
在这种情况下，许可证会自动放回池中。用户无法访问非活动邮箱。获取内容的唯一方法是恢复邮箱或使用电子数据展示/内容搜索工具。
以上是我见过的最常见的情况，第二种最常见的情况是将邮箱转换为共享邮箱。但是，在这种情况下，如果您需要持续的保护和电子取证功能 - 它们应该获得许可。
您的另一个选择是本地配置 Exchange 的混合设置，然后您可以将邮箱移回本地。您可以选择在那里维护它们或将它们导出到 PST 文件。使用本地 Exchange 服务器，您还可以选择将 Exchange Online 中的邮件日志记录回本地邮箱。显然，最后几个选项可能会降低 Exchange Online 的投资回报率，因为您仍然需要维护基础设施。
转至参考：Exchange 许可常见问题解答： https://products.office.com/en-us/exchange/microsoft-exchange-licensing-faq-email-for-business
Exchange 在线服务说明：https://technet.microsoft.com/en-us/library/exchange-online-service-description.aspx
关于非活动许可 - 这是微软去年提出的一个想法，但他们后来让步，表示目前仍将免费提供许可。据我所知，最近没有关于对非活动邮箱收取费用的消息。
答案2
这很令人困惑。微软自己的帮助文章建议了三种方法 - 删除前雇员
从文章中，他们提到了两种“备份”邮箱数据的方法：
您可以通过两种方式保存前任员工邮箱的内容：
将前员工的电子邮件地址添加到您的 Outlook 2013 或 2016 版本，然后将数据导出到 .pst 文件。您可以根据需要将数据导入另一个电子邮件帐户。要了解如何执行此操作，请参阅获取和备份前用户的数据。
或者
在删除用户帐户之前，对邮箱进行诉讼保留或就地保留。这比第一个选项复杂得多，但如果您的企业计划包括存档和法律保留，诉讼是可能的，并且您有一个技术强大的 IT 部门，那么值得这样做。
将邮箱转换为“非活动邮箱”后，管理员、合规官或记录管理员可以使用 Exchange Online 中的就地电子数据展示工具来访问和搜索内容。
非活动邮箱无法接收电子邮件，并且不会显示在组织的共享通讯簿或其他列表中。
要了解如何保留邮箱，请参阅 TechNet 文章在 Exchange Online 中管理非活动邮箱。
但是，我的理解是 MS 正在放弃电子证据搜集保留，并用电子证据搜集案例取而代之。我不确定它们究竟有何不同，但看起来你可以用案例实现相同的结果。
然后文章提到将邮箱转换为共享邮箱，表明这是一种经济有效的选择。
将前员工的电子邮件转发给其他员工或转换为共享邮箱
在此步骤中，您将前任员工的电子邮件地址分配给另一名员工，或将用户的邮箱转换为您创建的共享邮箱。
创建共享邮箱是一种更便宜的方法，因为只要邮箱小于 50GB，您就无需支付许可证费用。如果邮箱超过 50GB，您就需要为其分配许可证。
如果您将邮箱转换为共享邮箱，所有旧邮件也将可用。这会占用大量空间。
如果您设置了电子邮件转发，则只有发送给前任员工的新电子邮件才会发送给现任员工。
电子邮件转发需要前员工的帐户具有许可证。
我实际上还没有看到微软明确指出不能使用共享邮箱永久存档用户邮箱，但我认为如果您处理大量用户和流动率，管理共享邮箱方法会更加困难。