我们有很多京瓷 ECOSYS 打印机（大部分是 P2040dn）。
其中一台打印机在重新填充碳粉后工作了一段时间，页面开始变黑。我们联系了销售该打印机的公司并重新填充了碳粉。技术人员说了类似“我们必须将加热器温度调低”之类的话。他按下了一些神奇的组合键，从那一刻起，页面就完美了。
现在另一台打印机也出现了同样的问题。有人能告诉我如何更改配置才能让打印出来的页面再次干净吗？
由于这里存在一些内部权力斗争，我们目前被禁止与之前的公司联系。
答案1
根据我的经验，墨粉变脏更可能是由于定影器温度设置过低造成的。如果定影器有问题，污迹会以规则的间距出现（定影辊直径 x 3.14）。污迹可能出现在纸张的背面，也可能出现在纸张的正面。
升高温度比降低温度容易得多，因为可以通过指定更重的纸张来实现。
尝试告诉打印机装入的纸张是重磅纸。不幸的是，虽然规格说明它可以使用重磅纸，但手册并未告诉您如何选择它。这将是驱动程序设置之一，因此请查看那里。请注意，Word 希望您从“页面设置”中选择纸张类型。