我正在使用运行 Windows 10 的 Dell XPS13 9360，所有内容都是最新的（Windows 更新、Dell 更新、Bios、Intel 芯片组等）。
最近，可能是在上次 BIOS 升级之后，按住按键不再在每个应用程序中正确重复。以下是一些示例：
- Office 2016 - 退格键重复，但箭头键和删除键不重复
- Chrome/IE11——无重复
- Edge - 所有按键均按预期重复
我尝试了所有关于勾选或取消勾选“用户筛选键”选项的建议。但问题并未解决。屏幕键盘也有同样的问题
“修复”该问题的唯一方法是卸载设备管理器中的所有键盘驱动程序，然后按照提示重新启动。一旦 PC 重新启动，每个键都会正常重复，但直到下次重新启动时问题才会再次出现。
还有什么我可以尝试一劳永逸地解决这个问题吗？
答案1
尝试使用屏幕键盘，看看该问题是否仍然出现在 Office/Edge 中。
更新键盘驱动程序。
使用其他键盘查看问题是否仍然出现。
在干净的环境中启动电脑。链接：如何在 Windows 中执行干净启动： https://support.microsoft.com/en-in/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows
答案2
经过多次测试，我找到了根本原因。这是因为我安装了一个安全令牌。作为安全协议的一部分，它在键盘驱动程序周围安装了某些预防模块。它以一种它认为“安全”的方式劫持了键盘。
但是，我无法彻底卸载令牌。因此，我最终重新安装了 Windows 10，并选择保留所有个人文件。重新安装后，键盘工作正常。