Thunderbird 突然看不到我的个人资料，就好像它是新安装的一样

Question

首先，很抱歉。要注册 Mozilla 并寻求支持，我需要我的电子邮件可用，但我的 Mozilla Thunderbird 电子邮件客户端突然无法使用，所以我无法进行电子邮件注册。这就是生活。

反正...

我使用的是 Linux Mint 18.3 Cinnamon 64 位。上次更新是在 5 月 3 日，不包括 Thunderbird。上次 Thunderbird 更新似乎已经超出了我的 Linux Mint 更新历史记录（4 月 6 日）。Thunderbird 版本是 52.7.0（64 位）。显然，我在这段时间内多次查看了电子邮件，包括今天的几次。

我已经在这个 Linux Mint 安装上使用 Thunderbird 几年了，运行 Linux Mint 17.something 的更新（配置文件最初是从 Windows 7 复制的）。配置文件位于 ~/.thunderbird 文件夹中，似乎与 profile.ini 一致。自从几年前转移配置文件以来，我再也没有碰过它，直到大约半小时前问题开始出现。

问题 - 我启动 Thunderbird 后，弹出“欢迎使用 Thunderbird”对话框，要求我设置新的电子邮件帐户。它似乎忽略了现有的配置文件。

但是，它不会创建任何其他文件夹或配置文件 - 除非我更新了备份（我意识到我很久没有更新了，真是愚蠢）并尝试将配置文件移到另一个文件夹（显然，Linux 上的 Thunderbird 有时可以使用 ~/mozilla-thunderbird 文件夹），启动 Thunderbird 时会使用新的 profile.ini 和配置文件重新创建 ~/.thunderbird 文件夹。显然，我删除了它并将原始文件移回，但 Thunderbird 仍然表现得好像没有现有配置文件（包含我需要的 450MB 重要电子邮件），但在我启动它时不会创建新的配置文件文件夹。

有任何想法吗？

例如，有没有什么方法可以检查配置文件是否损坏，找出损坏的原因，并进行修复？

~/.thunderbird/Crash Reports 文件夹中似乎确实有一些文件，但文件名都以“InstallTime”开头（我也不记得有任何崩溃），最近的是“InstallTime20180326200027”。

Answer 1

我遇到过同样的问题，并且可以按如下方式解决：

• cd /home/user
• tar cvvfz backup.tar.gz /home/user/.thunderbird/ （万一....）
• cd .thunderbird/
• 如果您有多个配置文件，则需要找出您正在使用的配置文件（我通过检查，根据文件大小和文件夹名称来完成此操作）
• 编辑profiles.ini文件并仅保留与需要保存的配置文件相关的部分，删除所有其他部分
• 重新启动 thunderbird 并在弹出窗口中选择默认配置文件。

希望这会有所帮助。

Answer 2

我的解决方案是评论和此链接。不同之处在于，我在新的干净配置文件中重新创建了我的电子邮件帐户，然后从备份中复制了最少的内容，因此我覆盖的并不是一个完全空白的配置文件。步骤如下...

1. 删除~/.thunderbird文件夹（当然，在备份之后）
2. 运行 Thunderbird，并根据我在其他地方的帐户信息，创建一个设置了我现有电子邮件帐户的配置文件，小心避免触发任何电子邮件下载。
3. 退出 Thunderbird。
4. Mail将备份配置文件中的和子文件夹的内容复制IMapMail到新创建的配置文件中。要使其中的子文件夹完全匹配，需要在第 2 步中小心谨慎（手动配置以覆盖自动选择），并且由于首选服务器信息会随时间而变化，因此需要第二次尝试，但除此之外，这没有问题。
5. abook.mab将（地址簿）文件从备份配置文件复制到新的配置文件。
6. 加载 Thunderbird 并检查一切是否完好（当一个帐户的收件箱开始塞满我自 2015 年初以来收到的每一封电子邮件时，我感到有点紧张）。

我仍然不知道问题出在哪里，但 Thunderbird 的配置方式与以前略有不同 - 以前一个电子邮件帐户（下载所有旧电子邮件的帐户）与本地文件夹合并，现在两个电子邮件帐户都与本地文件夹分开，尽管本地文件夹中仍然有一个空的无用收件箱。也许我遇到的问题是因为一种不再受支持的古老配置方式，或者这些都无关紧要。

有一个很多我没有从原始配置文件中复制出的文件，但对我来说似乎没有一个是重要的，并且每个额外的文件都有可能重新引发问题。