重启后 Windows 10 更新卡住并显示“正在更新 0%”消息

重启后 Windows 10 更新卡住并显示“正在更新 0%”消息

我正在尝试安装 Windows 10 更新 1803,这是 2018 年 4 月的重大功能更新。它下载正常,并警告更新过程很长。我确认开始更新,PC 运行了一段时间,然后重新启动。

从那时起,它就一直停留在消息上:“正在处理更新 0% 请勿关闭您的电脑,这需要一段时间”。大约 2.5 小时过去了,没有看到任何变化。不过轮子还在转动,所以软件并不是完全卡住了。

这种更新通常需要多长时间?我在网上搜索过,发现都是需要几个小时的情况,但从来没有卡在 0% 的情况。

我什么时候应该尝试重启电脑?每天 8 小时?

答案1

经过 3.5 小时的零进度后,我决定重启我的电脑。重启后,Windows 恢复到更新前的状态,这很棒。微软干得好!这是处理失败更新的正确方法。

这并不是对“如果再给它更多时间,它是否会完成?”这个问题的真正答案,但我不知道它能否再次启动,而且我担心重新启动可能会破坏我的 Windows 安装,所以这可能对某些人有用。

编辑:几天后重试(未经我的许可)最终成功升级。另一台计算机也自行升级到 1803。

答案2

可能 OP 没有遇到和我一样的问题,但是如果将来有人在搜索此症状时发现这个问题,但觉得没有一个答案适用于他们(就像我一样),以下是我遇到的情况:

重启后,Windows 10 1809 的安装进度停留在 0%,似乎无法继续进行下去。强制重启计算机触发了恢复过程(恢复速度出奇地快),然而,我登录后不久,Windows 又开始下载和安装更新,这最终导致我一次又一次地陷入“0% 的情况”,无数次——似乎是一个牢不可破的循环。

我的情况可能比较特殊(但绝对不是独一无二的),因为这件事发生在一台旧的(原版)Windows 8 平板电脑上,非常内部存储有限。因此,过去安装功能更新时,Windows 总是抱怨我没有足够的可用空间来完成安装,并让我选择释放更多空间,或者插入外部存储来补充可用的可用空间。以前,我总是选择后者,而且效果一直很好——也就是说,在更新 1809 之前。

长话短说,花点时间释放更多空间,并且不使用外部存储选项,更新在第一次尝试时就成功完成。所以,就我的情况而言,这就是解决方案。

答案3

我又进一步尝试了一下。我把它放了一夜,但没有任何明显的进展。当我重新启动它时,它基本上已经坏了。我能够进行所谓的恢复以保留我的文件。至少我可以获取自几天前上次备份以来发生更改的数据文件,然后进行恢复 - 这是我备份的最大压缩,因此需要 6 小时的艰巨任务 - 然后替换更改的文件。现在一天后,它想要进行启动更新,所以我做了(天真的傻瓜),结果是一样的。这次是在我下一次备份之后,所以我做的很少。这一次。我收到一条消息“正在恢复您以前的 Windows 版本”,但最终还是陷入了同样的混乱。当它再次完成恢复时,我将调查是否可以逐步应用升级

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