每隔几分钟,我连接的 USB 设备之一就会暂时断电一次。这会导致我的键盘输入短暂挂起,鼠标输入完全中断,直到我将其移除并重新连接。我可以看到这种情况发生,因为我的键盘或鼠标上的背光会短暂闪烁。我对这个问题的了解是:
- 每当我的电脑启动并运行时就会发生这种情况
- 只要连接了多个 USB 设备,这种情况就不会发生,但根据我连接的设备,这种情况发生的频率可能会更低。直到最近,我还在使用特定的鼠标和键盘,这种情况很少发生,但它们现在都过时了,而我拥有的新鼠标和键盘导致问题更频繁地发生
- 它每次只会影响一个已连接的 USB 设备
- 唯一会改变受影响设备的情况是,如果我拔下一些设备,然后将它们重新连接到不同的 USB 插座上
- 我设备的每个 USB 端口都出现这种情况,主板内置的 3.0 和 3.1 端口(例如 Gigabyte x99 designare)以及机箱上的 3.0 和 2.0 端口
- 这不是特定 USB 端口的问题。我可以将设备连接到计算机上的任意一组 USB 端口,但其中一个端口会出现问题
- 有时从我第一次重启电脑到问题出现,需要额外一分钟左右的时间
- 如果我将设备连接到同一组端口,则每次都会出现相同的特定端口问题。我还没有尝试查看哪个端口受到我可以给它的每种连接的 USB 设备组合的影响,但问题在那个级别上是一致的
- 这个问题只在 Windows 处于活动状态时才会出现。我把键盘和鼠标连接着,坐在 BIOS 屏幕上看了整整 20 分钟,没有看到任何闪烁
到目前为止,我尝试过以下方法来解决此问题,但没有成功:
- 将多个不同的有线键盘和鼠标连接到计算机:无论如何问题都存在,所以我怀疑这是我的任何特定 USB 设备的问题
- 卸载、重新安装并回滚与每个 USB 设备和 USB 根集线器和输入相关的每个驱动程序:到目前为止,这没有任何作用
- 在其他电脑上测试我的设备:这里再次没有问题,我不认为这是硬件问题
- 检查我的机箱 USB 端口的接线连接
- 禁用 Windows 的 USB 选择性暂停功能
- 禁用 Windows 关闭设备和 USB 端口以节省电源的功能,特别是在每个驱动程序属性窗口和整体电源计划设置中
我的电脑供参考:
- Windows 10 专业版,早在问题出现之前(大约在 2017 年夏末),我就一直保持 Windows 更新
- 主板:技嘉 X99 Designare EX
- 处理器:英特尔 i7 6850k
- 内存:32GB
我使用的旧键盘和鼠标每隔几个小时才会闪烁一次,它们是 2014 年的 razer blackwidow 和旧的 logitech 鼠标,我更换了新设备,但问题变得更严重,但与此同时,它们在任何其他电脑上运行都没有问题,所以我不认为它们是导致这个问题的原因
答案1
我的塔式机箱装有技嘉 B250m-DS3H 主板和 GeForce RTX 4000 显卡,也遇到了同样的问题。我的新 USB 麦克风无法保持连接,我的新有线键盘偶尔会工作/不工作。有源 USB 集线器解决了这个问题,所以我相信这是一个电源问题。我认为添加“带灯”配件(鼠标垫、键盘、鼠标等)导致了耗电和问题。