我无法启动我的 Windows 计算机。屏幕变黑,白色光标闪烁。它没有响应。
当时我正在使用电脑,但电脑运行非常慢,然后就完全没有反应了。我强制关闭了电脑。当我重新启动电脑时,Windows 加载点转了一圈。然后我再次强制关闭电脑。重新启动后,我遇到了上述症状。
我认为 Windows 可能正在进行升级并且被中断了。
我尝试过以下故障排除步骤:
我从以下位置创建了 Windows 可启动安装 USB 棒这里。
当我从 USB 启动时,屏幕上会询问
看起来您已开始升级并从安装媒体启动。如果您想继续升级,请从您的 PC 中取出媒体并单击“是”。如果您想执行全新安装,请单击“否”。
如果我单击“是”,机器将重新启动并再次回到黑屏。
如果我单击“否”,它会询问我的本地化偏好,我指定后单击“下一步”。
然后我看到屏幕上有两个选项
立即安装
修复您的计算机
我点击“修复你的计算机”
屏幕上显示有两个选项
故障
排除 关闭你的电脑
我点击“疑难解答”
我明白了
系统还原
返回上一版本
系统映像恢复
启动修复
命令提示符
我点击“启动修复”
它显示“正在诊断您的电脑”,然后“启动修复无法修复您的电脑”
我点击“系统还原” - 我得到
要使用系统还原,您必须指定要还原的 Windows 安装。重新启动此计算机,选择操作系统,然后选择系统还原。
我点击“返回上一个版本”,然后我得到了
我们遇到了问题,无法恢复到以前的 Windows 版本。请尝试重置您的 PC *疑难解答 > 重置 PC”
我单击“系统映像恢复”,但我没有可以恢复的系统映像。
我点击“命令提示符”。根据在互联网上其他地方找到的建议,我尝试了以下bootrec
命令:
bootrec /RebuildBcd
我明白了
成功扫描 Windows 安装。
已识别的 Windows 安装总数:1
C:\Windows
将安装添加到启动列表?是等等
我输入“Y”
我明白了
未找到元素
我进入
bootrec /fixMbr
我明白了
操作成功完成
我进入
bootrec /fixboot
我明白了
未找到元素
我不用 USB 重启系统。屏幕还是一样黑,光标闪烁。我再次使用 USB 启动,然后返回命令提示符。
我进入
bootsect /nt60 ALL
它指出
C: \\?\volume{00030698-0000-0000-0000-100000000000}
Successfully updated NTFS filesystem bootcode
我重新启动并再次出现黑屏。
我使用 USB 重新启动并再次进入命令提示符。我输入
bcdboot C:\windows /s M:
它给
初始化库系统卷失败
您可能注意到 /s 选项指定了一个名为“M”的卷。我没有该卷。
我像这样使用磁盘部分:
Diskpart
list volumes
它显示了我用作存储驱动器的 3 个驱动器、USB 棒和安装 Windows 的 C 盘。我认为我的 Windows 安装可能正在使用此卷作为系统分区和启动分区。所以我尝试
bcdboot c:\windows /s c
我明白了
BFSVC Error: Failed to set element application device. Status = [c00000bb]
BFSVC Error: Failed to populate BCD store. Status = [c00000bb]
我检查 C 卷是否处于活动状态
DiskPart
select volume 2
detail volume
我明白了
Partition 1
Type : 07
Hidden : No
Active : Yes
Offset in bytes : 1048576
我检查了其他卷,发现它们都不是活动的。除了 USB 记忆棒之外,其他卷都不是活动的。
我尝试
bootsect /nt60 N: /force /mbr
attrib -s -h C:\boot\bcd
ren C:\boot\bcd bcd.old
bcdboot c:\windows /s c:
我明白了
启动文件已成功创建
我尝试重启。屏幕还是黑的。天啊。我回到上面的命令提示符。
我尝试
bootrec /scanos
我明白了
成功扫描 Windows 安装
已识别的 Windows 安装总数:1
[1] C:\Windows
操作已成功完成
我尝试
bcdedit /export c:\BCD_Backup
我明白了
存储操作失败。
找不到请求的系统设备
此时我尝试重新启动系统并得到相同的黑屏。
我现在已经没有什么主意和可以尝试的东西了。有人有我可以尝试的东西吗?
答案1
您有启动设置选项吗? 启动设置
如果是这样,您可能可以从那里进入安全模式,您将能够更新驱动程序并关闭服务等。