我有一台最新的 Microsoft Surface Pro,想在上面安装 Linux 系统。Linux 有一些安装问题,我放弃了。但当我尝试执行正常启动时,每次都会弹出 BitLocker Recovery,并要求我输入 Recovery 密钥。但是,我从未对 BitLocker 进行任何配置或设置任何密码。自从使用 Surface Pro 以来,我只是默认使用它。
我的问题是我可以在哪里检索默认恢复密钥,如果不能,我该如何从加密驱动器中恢复我的数据。非常感谢。
答案1
你面临的情况
Microsoft Surface 系列设备均采用以下加密方式:BitLocker或者设备加密(基本上是不可自定义的 BitLocker)。这种加密根本不依赖用户密码。(它可以,但实际上没有。)相反,它依赖于存储在防篡改的恢复密钥中可信平台模块(TPM)芯片集成到设备中。
我还假设安全启动已在 Surface Pro 上启用。TPM 和安全启动所做的一件事是防止未经授权的启动配置修改。这是可以有效阻止 bootkit(启动 rootkit)和勒索软件的事情之一。当他们确定启动路径可能已被破坏时,TPM 拒绝向引导加载程序提供 BitLocker 恢复密钥。(没有人希望 bootkit 收到他/她的恢复密钥。)Linux 爱好者已经知道这两者,因为生活在 Linux 世界中需要技术专长的极客。因此,当他们安装 Linux(这肯定需要更改启动配置)时,他们会提前禁用 BitLocker(有时是安全启动)。
别误会:人们喜欢这一切;他们的数据更安全了。唯一的例外是记者群体,他们既喜欢这一切,又喜欢诋毁这一切,因为这是他们的工作。
现在做什么?
幸运的是,如果您的 TPM 出现故障,Microsoft 已采取安全措施:我之前提到的恢复密钥是在 Surface Pro 首次打开时的开箱体验 (OOBE) 序列中生成的,并且仅当您选择使用 Microsoft 帐户登录时才会生成。如果没有它,设备加密就不会强制执行。然后,此恢复密钥将上传到您的 Microsoft 帐户,并且不会在没有您的明确命令的情况下被删除。您可以使用此 URL 找到它:
这就是微软的默认配置。但是如果你自己启用了 BitLocker...哦,好吧,没关系;你说过你没有启用。
使用此密钥,您可以从加密磁盘启动 Windows。在 Windows 中,您可以禁用 BitLocker/设备加密并继续安装 Linux。但请注意:Linux 意味着生活在前沿。如果您没有足够的技术知识,其他一些技术难题可能会威胁您的数字生活。所以,我建议做好备份。
你一定不能做的事情
不要尝试通过 UEFI 禁用或重置 TPM。它不会授予您访问权限。(请这样想:如果您的笔记本电脑被盗,您肯定不希望窃贼通过简单的 BIOS 调整获得任何访问权限,对吧?)如果您这样做,即使您可以撤消以某种方式生效的配置不匹配,您的基于 TPM 的唯一密钥也将永远丢失。
答案2
您的恢复密钥可能存储在您的 Microsoft 帐户中。
https://support.microsoft.com/en-gb/help/4026181/windows-10-find-my-bitlocker-recovery-key
如果您尚未备份恢复密钥,您的数据将无法访问。
答案3
昨晚我使用 2 台 Surface Book Pro 2 时学到了这一点。默认情况下,Bitlocker 已安装。用户不知道,也不会提供任何代码。当我将 BIOS 中的安全设置更改为无时,我能够启动 Linux USB。但是,当我返回使用没有 USB 的设备时,系统提示我输入 Bitlocker 密钥以访问设备上的 Windows 帐户。在与 Microsoft 聊天 4 小时后,他们给出的建议与我在 90 年代中期得到的建议类似,“重新安装,重新开始,丢失所有数据”。我喜欢将新的 Bitlocker 密钥请求屏幕称为 2020 年蓝屏死机。这是一样的,只是更有趣了。
那么为什么我无法访问密钥呢?因为微软在登录时没有存储它们。这实际上是在安装过程中完成的,当消费者收到预装的 Surface 时,你猜对了,微软提供的恢复 URL 上的用户端不存在密钥。
因此,教训是,如果您想在表面上启动非 Windows 可启动 USB,请确保您计划一起删除 Windows 和驱动器。
答案4
如果这只是 BIOS 中的一个故障,而设备从未真正加密过,则需要在 BIOS 中撤消 BitLocker。
这是启动到 BIOS 的过程,以便找到禁用 BitLocker 或重置 BIOS 的方法。
要启动 Microsoft Surface 3 平板电脑的 BIOS,请按照以下说明操作:
- 关闭 Surface – 重新启动是不够的
- 按住“调高音量”按钮(位于平板电脑左侧)
- 按住电源按钮五秒钟(位于平板电脑顶部)
- 五秒后松开电源按钮但继续按住音量按钮直到看到 BIOS UEFI。