为什么我的 Surface Pro 要求输入 BitLocker 恢复密钥?

为什么我的 Surface Pro 要求输入 BitLocker 恢复密钥?

我有一台最新的 Microsoft Surface Pro,想在上面安装 Linux 系统。Linux 有一些安装问题,我放弃了。但当我尝试执行正常启动时,每次都会弹出 BitLocker Recovery,并要求我输入 Recovery 密钥。但是,我从未对 BitLocker 进行任何配置或设置任何密码。自从使用 Surface Pro 以来,我只是默认使用它。

我的问题是我可以在哪里检索默认恢复密钥,如果不能,我该如何从加密驱动器中恢复我的数据。非常感谢。

答案1

你面临的情况

Microsoft Surface 系列设备均采用以下加密方式:BitLocker或者设备加密(基本上是不可自定义的 BitLocker)。这种加密根本不依赖用户密码。(它可以,但实际上没有。)相反,它依赖于存储在防篡改的恢复密钥中可信平台模块(TPM)芯片集成到设备中。

我还假设安全启动已在 Surface Pro 上启用。TPM 和安全启动所做的一件事是防止未经授权的启动配置修改。这是可以有效阻止 bootkit(启动 rootkit)和勒索软件的事情之一。当他们确定启动路径可能已被破坏时,TPM 拒绝向引导加载程序提供 BitLocker 恢复密钥。(没有人希望 bootkit 收到他/她的恢复密钥。)Linux 爱好者已经知道这两者,因为生活在 Linux 世界中需要技术专长的极客。因此,当他们安装 Linux(这肯定需要更改启动配置)时,他们会提前禁用 BitLocker(有时是安全启动)。

别误会:人们喜欢这一切;他们的数据更安全了。唯一的例外是记者群体,他们既喜欢这一切,又喜欢诋毁这一切,因为这是他们的工作。

现在做什么?

幸运的是,如果您的 TPM 出现故障,Microsoft 已采取安全措施:我之前提到的恢复密钥是在 Surface Pro 首次打开时的开箱体验 (OOBE) 序列中生成的,并且仅当您选择使用 Microsoft 帐户登录时才会生成。如果没有它,设备加密就不会强制执行。然后,此恢复密钥将上传到您的 Microsoft 帐户,并且不会在没有您的明确命令的情况下被删除。您可以使用此 URL 找到它:

https://account.microsoft.com/devices/recoverykey

这就是微软的默认配置。但是如果你自己启用了 BitLocker...哦,好吧,没关系;你说过你没有启用。

使用此密钥,您可以从加密磁盘启动 Windows。在 Windows 中,您可以禁用 BitLocker/设备加密并继续安装 Linux。但请注意:Linux 意味着生活在前沿。如果您没有足够的技术知识,其他一些技术难题可能会威胁您的数字生活。所以,我建议做好备份。

你一定不能做的事情

不要尝试通过 UEFI 禁用或重置 TPM。它不会授予您访问权限。(请这样想:如果您的笔记本电脑被盗,您肯定不希望窃贼通过简单的 BIOS 调整获得任何访问权限,对吧?)如果您这样做,即使您可以撤消以某种方式生效的配置不匹配,您的基于 TPM 的唯一密钥也将永远丢失。

答案2

您的恢复密钥可能存储在您的 Microsoft 帐户中。

https://support.microsoft.com/en-gb/help/4026181/windows-10-find-my-bitlocker-recovery-key

如果您尚未备份恢复密钥,您的数据将无法访问。

答案3

昨晚我使用 2 台 Surface Book Pro 2 时学到了这一点。默认情况下,Bitlocker 已安装。用户不知道,也不会提供任何代码。当我将 BIOS 中的安全设置更改为无时,我能够启动 Linux USB。但是,当我返回使用没有 USB 的设备时,系统提示我输入 Bitlocker 密钥以访问设备上的 Windows 帐户。在与 Microsoft 聊天 4 小时后,他们给出的建议与我在 90 年代中期得到的建议类似,“重新安装,重新开始,丢失所有数据”。我喜欢将新的 Bitlocker 密钥请求屏幕称为 2020 年蓝屏死机。这是一样的,只是更有趣了。

那么为什么我无法访问密钥呢?因为微软在登录时没有存储它们。这实际上是在安装过程中完成的,当消费者收到预装的 Surface 时,你猜对了,微软提供的恢复 URL 上的用户端不存在密钥。

因此,教训是,如果您想在表面上启动非 Windows 可启动 USB,请确保您计划一起删除 Windows 和驱动器。

答案4

如果这只是 BIOS 中的一个故障,而设备从未真正加密过,则需要在 BIOS 中撤消 BitLocker。

这是启动到 BIOS 的过程,以便找到禁用 BitLocker 或重置 BIOS 的方法。

要启动 Microsoft Surface 3 平板电脑的 BIOS,请按照以下说明操作:

  1. 关闭 Surface – 重新启动是不够的
  2. 按住“调高音量”按钮(位于平板电脑左侧)
  3. 按住电源按钮五秒钟(位于平板电脑顶部)
  4. 五秒后松开电源按钮但继续按住音量按钮直到看到 BIOS UEFI。

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