打印机无法识别我的 USB 3.0 磁盘驱动器

Question

我试过我所有的大学打印机，但它们都无法检测到它。这是正常的吗？我应该要求更换吗？它在保修期内。我想这是一个软件问题，因为 USB 2.0 可以完美地与 USB 3.0 配合使用，或者是我的驱动器有问题。不过在我的笔记本电脑上运行良好。