我的一个客户有一台英特尔笔记本电脑,插座 BGA1168和未知的芯片组。CPU-z 和 Speccy 都没有帮助。CPU酷睿 i3-5020U. 主要问题是这款未知的芯片组支持多少 RAM?
笔记本电脑型号是HP 15-ac142dx(正确的字母大小写)和技术规格不是澄清使用哪种芯片组。显然,插槽 BGA1168 支持三种芯片组(HM86、HM87 和 QM87),尽管我似乎也找不到有关这些芯片组的信息!这台笔记本电脑配备了高达 4GB 的 RAM,我安装的 8GB 内存条被系统识别,但它拒绝使用它(显示在 Speccy 中,尽管系统仍报告 4GB)。我尝试单独安装它并安装两个插槽。显然,U 表示“超低功耗”,所以我猜 RAM 可能必须具有非常低的电压额定值,或者我只能为它添加另一个 4GB DIMM?4GB 内存条的额定电压显然为 1.35v,8GB 内存条的额定电压为 1.5v,但是同样,由于我不知道芯片组,所以我也无法确认这一点。
制造商:HP 型号 80C1 (U3E1) 版本 96.42 芯片组
供应商:Intel 芯片组型号 Broadwell-U 芯片组修订版 09
南桥供应商:Intel南桥型号Broadwell-U PCH LP
南桥版本:03
BIOS Brand Insyde Version F.1D Date 11/24/2015
英特尔的系统支持实用程序将该芯片组报告为“动态平台和热框架”,这是不是该芯片组是什么。
使用 DDR3 的 Intel U 指定 CPU 需要最高电压为 1.35 伏,并且不是使用 1.5 伏或更高。
答案1
i3-5020u 的最大内存为 16gb,可在此处找到:https://ark.intel.com/products/84699/Intel-Core-i3-5020U-Processor-3M-Cache-2_20-GHz,并且 Hp 笔记本 15-ac142dx (Touch) (ENERGY STAR) 规格可在此处找到:https://support.hp.com/us-en/document/c05058845。
现在你在 Windows 上吗?你是否尝试过 dxdiag 来获取有关系统的更多信息?
谢谢 Ryan