两天前，Windows Defender 要求我更新一些驱动程序，我照做了，但现在我收到一个黑屏，上面有一些 cmd.exe 标题，但它会在几秒钟内消失。
我只读到了一些有关驱动程序的内容，我认为这是因为驱动程序没有“安装良好”，所以我搜索了 Windows，它给了我一个选项，将 Windows 还原到驱动程序更新之前设置的还原点。
我今天恢复了两次，第一次它说由于错误无法恢复，并给了我重试的选项，我照做了，但还是出现了同样的错误。此外，我每隔 30 分钟左右就会出现黑屏。
我读到重置可以清理我的笔记本电脑，但是，USB 端口、互联网连接、屏幕或音频相关的驱动程序也会被删除吗？
答案1
Windows 不保证所有设备都有驱动程序。因此，您可能会发现某些驱动程序缺失。
我的建议是：
- 尝试从较早的还原点进行还原。如果成功，您可以在此处停止。
- 从制造商处下载所有合适的驱动程序
- 使用以下方式将整个系统磁盘的映像备份到外部介质中 AOMEI Backupper 标准免费软件。
- 使用 AOMEI 基于 Windows PE 创建可启动 CD/DVD 或 USB 闪存驱动器
- 启动该媒体并确保它可以看到包含映像备份的磁盘。
- 现在您可以重置计算机并安装缺少的驱动程序。
- 如果遇到无法解决的问题，请恢复备份作为最后的手段。
答案2
Windows 可以访问的所有驱动程序都位于此处：
C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository
在拇指驱动器上进行备份。
如果缺少驱动程序，请将设备管理器指向拇指驱动器上的所述文件夹，它就会找到它们。