我使用的是最新的 Windows 10 1803 17134.48,运行在华硕 ROG Maximus X Hero Intel Z370 主板上,配有 Realtek 音频。扬声器插入背面的耳机(绿色)插孔。
硬件(和 Windows 安装)已有 7 个月了,在这段时间内,声音在任何地方都运行良好。
最近我在大多数游戏中都听不到音频。在非游戏(例如 VLC、Chrome/Youtube 等)和某些游戏(较旧的游戏?)中,音频仍可正常工作。
这让我怀疑问题出在 Direct X / DirectSound,但由于在 Windows 10 中无法安装/重置它,所以很难说。
“扬声器(Realtek 高清晰度音频)”始终设置为当前音频设备。例如,在 VLC 中,我可以看到音频计在音量混合器中移动,但在游戏中那里没有输出。
当通过其他声音设备(带有自己的 DAC 的 USB 耳机放大器)播放 Realtek 无法正常工作的游戏时,声音可以正常工作。
我已经寻找线索,下面是我已经尝试过的不完全列表:
- 卸载了所有其他我不使用的音频输出设备,这样就不可能切换到其他设备了。我的显示器上的 Nvidia 音频或输出现在都消失了,只剩下一个音频设备(扬声器)。
- 检查 DxDiag.exe 看是否有任何错误。无。
- 检查设备管理器是否有任何问题。
- 尝试重新安装 Realtek 驱动程序。华硕网站上的 2018 年 2 月版本和最新版本(2018 年 6 月 5 日)都没有任何区别。
- 尝试拔掉所有非键盘/鼠标/显示器/扬声器的设备。
- 尝试重新安装 Steam(有些 Steam 游戏有音频,但无论如何都想尝试一下)。
- 在音频设置中禁用所有声音效果。
- 尝试了低比特率(16 位 44khz)和高(24 位 48 khz)设置。
- 取消选择允许应用程序采取独占控制权。
- 空间声音关闭。
- 退出尽可能多的同时运行的应用程序,尤其是 Skype。
- 运行 Windows 疑难解答程序。
- 检查每个应用程序的音量设置(全部为默认设置)。
- 检查了游戏中的音频设置:)但是,是的,我第一次运行的游戏中没有音频。
- 检查了 Steam 设置(无适用)。
- 检查 Sonic Studio(华硕驱动程序安装的软件)并确保所有设置都是默认/无效果)。
- 安装了旧版本的 Direct X。
- 禁用 Windows 10 快速启动。
- 证监会/scannow
- 确保我已更新 Windows 更新。
- 重启多次。
这一切似乎都没有什么不同。
我还没有尝试过的:
- 重新安装 Windows。本来希望避免这种情况,而且考虑到这次安装很“新”,我希望没有必要这样做。
答案1
Sonic Studio III(随某些 ASUS 产品包装)与 Windows 10 版本 1803 之间存在冲突。这可能是因为 Sonic Studio III 包含将音频从应用程序重定向到不同物理音频输出的功能,而最近通过 Windows 更新发布的 Windows 10 版本 1803 提供了类似的功能。即使没有启用重定向,只要将它们一起安装,仍然有可能发生冲突。
转到>设置 >Apps
并卸载 Sonic Studio III,彻底删除 Sonic Studio III。然后重新启动 Windows。您可能必须删除整个 ASUS Sonic Suite(但不是 ASUS/Realtek 驱动程序)。
答案2
我最近遇到了这个问题并且这样的“修复”有点奇怪并且相当简单。
在我的情况下,两个人使用同一台计算机,第二个用户的游戏声音(系统声音仍然正常工作)被禁用。要重现此问题,我只需执行以下操作:
- 以 A 身份登录
- 将用户切换为 B(A 仍然登录)
- B 在游戏中不会有声音
注销人员 A 并仅让人员 B 登录意味着游戏开始再次播放声音而无需任何其他操作。
我在 Windows 中找不到任何设置,这意味着只有第一个登录的用户才能在游戏中听到声音。
作为参考,在我弄清楚上述问题之前,我尝试过更新驱动程序、卸载声音相关软件、重新安装多种类型的软件、使用管理员帐户与普通用户帐户的任意组合等等,但都基于我在各种搜索引擎上找到的各种答案,但都无济于事。
希望这两个帐户问题(以及注销其中一个帐户)可以为其他人解决这个问题。