针对 Windows 10 1803 更新 BSOD 的故障排除实用程序或资源？

Question

在 Windows 10 1803 更新后，我开始看到随机 BSOD。在更新之前这不是问题。在尝试了 Windows 10 故障排除工具并阅读了论坛上的建议后，我仍然每 5 到 10 分钟就会看到一次 BSOD。

命令：

证监会/扫描

DISM /Online /清理图像/恢复健康

報告沒有問題。

Microsoft Bluescreen 疑难解答程序未发现任何问题。

NirSoft 的蓝屏查看器指向 NTOSKRNL.EXE，但我没有看到导致崩溃的特定驱动程序。

这似乎表明 1803 更新与机器上的一个或多个驱动程序不兼容。

是否有任何第三方工具可用于确定驱动程序？还有什么方法可以将机器上的应用程序和数据“复制”到外部驱动器，以便在另一台 PC 上使用它们？

这台电脑从最初的 1803 更新后就再也没有恢复过。

是否存在任何诊断工具或程序可以检测 Windows 10 故障排除实用程序无法发现的问题？

Answer 1

鉴于这些症状，这几乎肯定是驱动程序问题。您应该重新启动进入安全模式并从那里探索更新驱动程序。我会从您的声音驱动程序开始，因为在 1803 升级中，声音的工作方式发生了一些相当大的变化。

要在 Windows 10 中访问安全模式，请按住shift键并单击Restart。您应该会看到一个带有多个选项的故障排除屏幕。您需要的Start-up Settings选项通常可以在 下找到Troubleshoot。然后只需按下 即可5在启用网络的安全模式下重新启动。

这样，您就可以在禁用大多数硬件驱动程序（使用通用视频驱动程序）的情况下访问 Windows，并且仍可以访问互联网。然后请咨询硬件制造商，看看他们是否有更新的驱动程序。