我有一台 Dell Inspiron 7373 2-in-1 电脑,无法启动。内置诊断程序(可通过 FN-Power 键访问)显示硬盘出现故障。大多数数据已同步到云端 - 但有一些更改未同步。
我可以启动 Windows 10 高级恢复并进入 CMD 提示符,我发现我在 X: 中。我可以看到 X:\USERS\Public,但没有其他内容。X: 驱动器只是一个重命名的启动驱动器,用户数据存储在其中,还是某个特殊分区?有没有办法使用此 X: 驱动器来查找未同步的文件?我的实际用户数据是否被隐藏了,还是在其他驱动器上丢失了?
我无法运行任何 Windows 10 OS GUI,唯一可以运行的启动过程是访问 CMD 提示符。系统提示输入恢复密钥,但许多操作都不起作用。我从 Windows Live 帐户在线检索了密钥。
答案1
X:驱动器用于 Windows 的恢复环境。C:驱动器包含主操作系统和您的个人文件。X:驱动器包含用于启动到恢复环境的文件和恢复工具。它们是分开保存的,因此即使主操作系统(在本例中为 Windows 10)已损坏且无法启动,X:分区也会允许它启动到恢复模式,您可以从那里恢复操作系统。至于故障的硬盘,就让它不管吧,它不会起作用。它已经损坏得太厉害了,所以只需换一个新磁盘或新电脑,然后接受数据丢失。希望这能有所帮助!
答案2
X:驱动器是通常分配给 WinPE 操作系统的驱动器号,它是 Windows 的一种有限“实时”版本,也用于恢复环境。
从恢复环境的角度来看,X:是主驱动器,但它与您的实际操作系统和数据没有任何关系。
通常,WinPE 会将您的实际操作系统安装到 C: 或 D:,您可以在其中执行恢复程序。
您说“系统提示许多操作都需要恢复密钥……”所以主操作系统是由 BitLocker 加密的。
因此,如果 BitLocker 不接受您的恢复密钥,则无法安装驱动器或在驱动器上执行任何恢复。如果您无法使用恢复密钥,则无法访问驱动器。这可能是因为您使用了错误的恢复密钥,或者驱动器因损坏而损坏。
驱动器加密使从故障驱动器恢复数据变得更加复杂。
答案3
我在使用廉价笔记本电脑硬盘时遇到过几次这个问题。硬盘无法启动操作系统,磁盘可能已损坏,但不知何故它仍然可以执行基本的磁盘操作。
我买了一个内置硬盘转 USB 适配器,能够从使用相同操作系统的另一台计算机读取和复制硬盘内容。它们的价格约为 20 美元,非常值得,只需确保硬件与您的机器兼容即可。祝你好运。
答案4
X: 驱动器不是问题,而是您的备份。只要您的主操作系统(在 c: 上?)不工作,它就是应急操作系统...
话虽如此,您需要修复主操作系统:
- 启动 PC 并切换到命令提示符
c:
cd \windows\system32\config
md backup
copy *.* backup
cd regback
dir
- //检查 DEFAULT、SAM、SECURITY 等的大小是否 > 0
- //如果是,则继续
copy *.* ..
- //它说“覆盖”
A
exit
//关闭命令提示符- 继续使用 Windows 10