Outlook (Office) 中的“打印机未准备好”

Question

我有一个客户，他有几个客户。他们中的大多数都有以下问题：如果您尝试从 Outlook 打印（其中一些也从 Word 打印），您会收到“打印机未就绪”错误。HP 打印机（有时只有部分）和“Microsoft Print to PDF”都会出现此错误。使用 CutePDF 即可。

至少有一种情况是 Windows 更新后出现的。

与问题相关的软件组合：

• Windows 10 - Office 2010
• Windows 10 - Office 2013
• Windows 10 - Office 2016
• Windows 8.1 - Office 2013

到目前为止我已经尝试过：

• 删除打印机并重新安装
• 更改打印机端口 (WSD、IP)
• 从系统中删除驱动程序并重新安装
• 重新安装 Office

还有其他想法吗？

Answer 1

尝试以下操作：关闭 Outlook 并将文件夹中的重命名OutlPrnt为，然后查看此问题是否仍然存在。该文件用于保存所有 Outlook 打印样式设置。当此文件损坏时，您可能会遇到几个 Outlook 打印问题。OutlPrnt.old%appdata%\Microsoft\OutlookOutlPrnt

Answer 2

检查用户的临时变量并确保经过身份验证的用户对这些文件夹有完全控制权。

在我的图片上，我将所有临时信息移至 C:\Temp，以便更轻松地删除临时文件。一旦我授予经过身份验证的用户对该文件夹的完全控制权，他们就能够使用 Microsoft Print to PDF 打印机。