在支持 Wi-Fi 网络适配器时，我经常看到这种情况 - 用户会说他们无法连接到他们的接入点，或者他们经历了多次断开连接。我让他们使用我们的工具向我发送诊断信息，该工具显示范围内的无线网络，并且他们与附近的其他 5 个无线电共享一个 Wi-Fi 信道，其中一些显示高达 100% 的信号强度，根据 Windows（我知道这有各种缺陷，但仍然表明信号很强）。
从我的角度来看，这显然是问题所在。更改您的无线频道。
从他们的角度来看，这不可能是问题所在，因为他们的其他设备都运行正常。只是这台有问题的设备存在连接问题。
如果我能让他们将无线信道改为其他无线电未使用的信道，那么通常一切都会解决。但即便如此，我能提供的唯一解释是无线干扰对不同设备的影响不同，这对某些人来说并不适用。
我需要一个更好的解释。
答案1
至少有 3 个因素（可能更多）导致了这个问题。
并非所有收音机对噪音和时间的敏感度都相同。我想您可以用醉酒的人说话含糊不清来解释这一点，或者更准确地说，可以用不同口音的人说话来解释这一点 - 音量和信噪比相同，但不是每个人的话语都同样清晰。
不同的收音机位于不同的位置，能够听到不同的东西。打个比方，想象一下在一个吵闹的房间里，三个人排成一排，相隔几米——中间的人可能能听到两个人的声音，但两端的人可能听不到对方的声音。消息可能并不总是发给中间的人或来自中间的人。
发送和接收强度可能不同。终端设备指示的是接收的信号强度，而不是发送的信号强度 - 如果设备发送的强度较低，则无法正常通信。（想象一下大厅里有使用麦克风的扬声器 - 听清扬声器说了什么没有问题，但听清现场提问却不容易）
答案2
挑战在于帮助他们理解射频 (RF) 通信受多种因素影响。计算机与接入点之间的障碍物、人、隔间墙壁、甚至钱包中的其他无线设备以及各种其他因素都会影响无线通信。
在某些情况下，设备足够智能，可以自行切换频道并感知环境，而其他设备则不太能适应噪音和附近的其他设备。有时需要用户代表设备进行干预才能改善情况。
也就是说，手动将设备上的频道更改为使用较少的另一个频道可以提高系统性能，并有望提高网络性能。