我买了一个 Logitech M238 无线鼠标，它工作了一段时间，但几天后它开始随机断开连接。我通过插入另一个 USB 端口解决了这个问题，但没过多久就好了。我试过另一个鼠标，它工作得很好，把鼠标插到另一台电脑上也很好。我不知道哪里出了问题。我使用的是预装 Windows 10 的联想笔记本电脑，猜想这可能是问题所在。
如果能在不重新安装 Windows 的情况下解决这个问题那就太好了，感谢您的帮助。
答案1
发生这样的事必定是有原因的。
- USB 端口与 USB 无线的连接有问题（可能性较小，因为切换也会导致问题）
可以通过获取 USB 故障错误或 USB 插入/拔出的连接和断开声音来检查/确认这一点。
尝试插入 USB，或将其置于特定位置。换一个新的 USB 端口会更好。
- Windows 的 USB 无线有问题（这种可能性也很小）
尝试检查驱动程序是否正确安装。
- 你的无线鼠标电池开始耗尽（更有可能）
尝试更换电池
- 并不是老鼠死了，而是它所在的平台不平坦。
尝试在平坦的表面上（例如书籍（颜色不应为红色或塑料封面）或鼠标垫）使用鼠标。
如果您的 BIOS 是具有鼠标兼容性的 UEFI BIOS，请尝试操作，检查鼠标是否坏了，以确认错误是由 Windows 10 引起的，但不要更改任何设置。