三天前,我彻底重新安装了 Windows,包括格式化我的驱动器。两天前,我安装了 Windows 累积更新,KB4338819。执行此操作后,我在启动时收到 TPM 重置请求。我最终这样做了,但 Windows 仍然报告错误。这是当天的 TPM 日志:
2018-07-12 - TPM信息.txt
TPM Device Information -TPM Present: True -TPM Version: 2.0 -TPM Manufacturer ID: INTC -TPM Manufacturer Version: 11.0.0.0 -PPI Spec Version: 1.2 -Ready For Storage: False -Ready For Attestation: False -Information Flags: 0x0000000E -Is Capable For Attestation: False -Clear Needed To Recover: True -TPM Has Vulnerable FW: False -PCR7 Binding State: 0 -TPM Spec Version 0 -TPM Errata Date: -PC Client Version: 0
那是我最初发布这个问题的时候。第二天,Windows 报告称 Attestation 可用,但 Storage 仍然不可用。今天两者都显示可用。这是今天早上的日志:
2018-07-14 上午 9:00 - TPMInformation.txt
TPM Device Information -TPM Present: True -TPM Version: 2.0 -TPM Manufacturer ID: INTC -TPM Manufacturer Version: 11.0.0.1180 -PPI Spec Version: 1.2 -Ready For Storage: True -Ready For Attestation: True -Information Flags: 0x00000000 -Is Capable For Attestation: True -Clear Needed To Recover: False -TPM Has Vulnerable FW: False -PCR7 Binding State: 2 -TPM Spec Version 116 -TPM Errata Date: Thursday, October 30, 2014 -PC Client Version: 256
在这两个日志之间,我没有安装任何东西,也没有执行任何重启。它似乎自行修复了。然后,大约 20 分钟前,我在设备管理器中注意到我有一个未知设备。我运行了故障排除程序,它显示“未知 USB 设备(设备描述符请求失败)有错误”。我相信这是我的蓝牙(我目前没有蓝牙)。所以我做了自动修复。它要求重新启动。重启后,我再次遇到 TPM 错误!我导出了一个新的日志文件:
2018-07-14 上午 9:30 - TPMInformation.txt
TPM Device Information -TPM Present: True -TPM Version: 2.0 -TPM Manufacturer ID: INTC -TPM Manufacturer Version: 11.0.0.0 -PPI Spec Version: 1.2 -Ready For Storage: False -Ready For Attestation: False -Information Flags: 0x0000000E -Is Capable For Attestation: False -Clear Needed To Recover: True -TPM Has Vulnerable FW: False -PCR7 Binding State: 0 -TPM Spec Version 0 -TPM Errata Date: -PC Client Version: 0
所以我的新问题是...WTF?
我的主板出现故障了吗?
华硕 Strix (GL502VY)。Bios 版本 203。