不言自明的视频
问题描述
考虑以下打印机:
- HP OfficeJet Pro 8000 (A809n)
- 带双面打印单元
- 无需工厂改造(即:无需分配器也无需批量安装)
- 使用寿命内没有出现重大问题(也没有卡塞问题)
然后,突然(24 小时前),它每次拿起纸时都会卡住。视频 1 简要说明了此故障:
- 按住“取消”按钮 3 秒钟以打印测试页
- 纸张刚进入主纸盘就卡住了(甚至没有进入双面打印单元,也没有到达打印头)
- 这个过程可以永远持续下去
遗憾的是,惠普不再为该型号提供技术支持,而其他维修店由于缺少备件也不愿接受这项服务。因此,找人维修并不是一个选择。
问题
- 造成这种失败的原因是什么?
- 可以解决吗?
- 从技术角度来说,如何修理这台打印机?
笔记
- 视频 2 简要说明:没有双面打印时,拾纸辊会正确地将纸张从主纸盘移到后部。此外,如果您直接从后部插入纸张(注意:这可能会损坏您的打印机),打印将继续正常进行。
- 拾纸辊已用蒸馏水清洗过(按照HP 打印机支持),但情况并没有任何改善,故障依然存在。
答案1
根据我作为一名服务工程师的工作经验,纸道中的某些部件影响了纸盘滚轮的位置。托架的异常声音证明了这一点。
我注意到那张纸是 U 形卡住的,这意味着纸张被拾纸辊拾起并移到中间。然后它停在纸道上,但底部的拾纸辊仍在向前移动它。这意味着纸道中间的某个东西位置不对。
在我的记忆中,有一种所谓的塑料“标记”用于检测每个移动部件在每个时刻的位置。它们在纸张移动时上下移动。我看到它们经常被放在错误的位置并且异常运行,从而为打印机 CPU 提供错误的信息。结果墨盒托架在错误的时间段左右移动(当纸张到达它时,它应该处于最正确的位置)。
此外,从滑架的声音中,我可以断定它没有像它应该的那样全速移动。滑架由带有齿形皮带的驱动器驱动。我看到皮带损坏时滑架在其上打滑的问题。
这绝对不是滚筒的橡胶——在这种情况下,它不仅仅是将纸张向前移动。
你肯定需要拆开设备才能修好。远程只能这么说。