☰

工作笔记本电脑（但不是家用台式机）无法访问工作网站

tag-icon • tag-icon router wireless-networking
工作笔记本电脑（但不是家用台式机）无法访问工作网站

我妻子经常把她的工作笔记本电脑带回家。我已将那台笔记本电脑配置为无线连接到我们的路由器。通常，她可以访问她想要的任何网站。

然而，当她尝试访问工作中的某些网站时，页面始终无法加载！

过了一会儿，她的浏览器显示无法访问该网站的错误消息。

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

每个主流浏览器（Firefox、Chrome、Edge）都会发生这种情况。 因此，这可能不是浏览器的问题。

该问题仅当她使用我们的家用路由器时才会发生：在我们尝试过的每个公共 WiFi（例如星巴克）上，她的笔记本电脑都可以访问她所有的工作网站。 因此，这些工作网站并没有阻止公众访问。

我们的家用个人台式机不会出现这个问题：她可以从它访问她所有的工作网站。 因此，并不是说我们的路由器显然是罪魁祸首。

我们的台式机通过以太网电缆连接到路由器，而不是无线连接。我尝试将以太网电缆插入她的工作笔记本电脑，过了一会儿，Windows 10 告诉我“无法访问互联网”。嗯，我从未见过有线以太网出现故障……不确定这个事实是否相关，但我想提一下；这可能是她工作中的 IT 配置？

摘要：我的路由器和她的一些工作网站之间似乎存在一些奇怪的冲突，但仅当客户端无线连接到路由器时才会发生。

我仔细检查了路由器的 Web 管理界面，没有发现什么异常。（虽然我并不是网络专家，所以我很容易忽略了一些东西。）

任何建议将不胜感激。

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

工作笔记本电脑：

Dell Latitude E7470
running latest Windows 10

路由器：

Netgear WNDR3700 v2
flashed to use DD-WRT v3.0-r27506 (07/09/15) std

最后的事实：该路由器以前配置为使用我的 VPN。我今天删除了所有配置，因为我现在依赖于在我想要使用 VPN 的每台设备（例如我的家用台式机，但不是她的工作笔记本电脑）上运行我的 VPN 客户端软件。删除该 VPN 配置并不能解决此笔记本电脑的连接问题。

答案1

我会做以下事情：

  • 检查任何 DNS 或代理配置，查找是否有错误（或与桌面不同）;
  • 检查路由器是否有防火墙或透明代理设置；
  • 检查 DNS 答案是否正确（可能将其与桌面答案进行比较）；
  • 如果台式机可以 ping 通网站，请尝试从笔记本电脑 ping 通网站；
  • 尝试使用（如果可用）其他工作服务，如 ftp 或 ssh。

相关内容