京瓷扫描仪在“Windows 传真和扫描”中可见,但在其他应用程序中不可见

京瓷扫描仪在“Windows 传真和扫描”中可见,但在其他应用程序中不可见

我正在使用京瓷 ECOSYS M2040dnWindows 10 上的多功能设备和“Windows 传真和扫描”中我可以扫描,但其他程序看不到扫描仪,或者他们看到了,但实际的扫描过程挂起了。

NAPS2 中发生的情况是:它检测 TWAIN API,显示扫描仪 GUI,开始扫描(扫描仪拉入纸张),但随后挂起,显示进度条,显示类似“等待 TWAIN...”的内容

在 Paint 中,“从扫描仪或照相机”选项呈灰色。NAPS 无法找到扫描仪,无论是 TWAIN 还是 WIA。NAPS2 只能找到 TWAIN API。

扫描仪显示在“设备管理器”中,没有问题(没有感叹号:该设备工作正常)。

它之前在另一台装有 Windows 7 的 PC 上运行良好。现在它连接到了一台新 PC。

“Windows 传真和扫描”是否使用非基于 TWAIN 的 API?答案:它似乎使用 WIA,但与 Paint 和 NAPS(2) 有所不同。

答案1

对于NAPS2来说,有效的方法是:

  • 为该打印机安装京瓷的 TWAIN 驱动程序
  • 在 NAPS2 中:选择 TWAIN 驱动程序,在配置文件设置中单击“高级”按钮,然后在底部的新对话框中选择“Twain 实现”的最后一个值(类似于“旧”或类似的,我现在没有它来检查)

注意:这个问题似乎只发生在打印机通过 USB 电缆连接时。当通过 LAN 连接时,它应该可以工作(根据互联网上的帖子,我没有亲自检查)

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