我有一个用于备份的外部硬盘，即 Seagate 5TB ST5000DM000。
它开始出现问题，所以我进行了表面测试，发现有超过 20000 个坏扇区（全部集中在一个位置，因此明显下降）。无论如何，我买了一个新驱动器并克隆了第二个驱动器，因此数据一切正常。
然后我决定擦除驱动器，这样它就会重新分配坏扇区，然后进行一次性备份并将其收起来，以防万一。
但是，擦除操作似乎已经清除了驱动器上的所有 SMART 数据，甚至还清除了其跟踪坏扇区或其他指标的能力？
这是 Crystal 磁盘信息提供的内容，几乎没有任何内容。
我进行了全盘擦除，而不仅仅是分区擦除。我确实尝试从新备份中恢复磁盘，但这种状态仍然存在。
有什么方法可以恢复 SMART 功能吗？
（该驱动器确实可以工作，但速度较慢，并且似乎无法记住坏扇区并且经常出现写入错误。）
答案1
擦除磁盘只会影响磁盘数据，而不会影响固件。固件通常嵌入磁盘芯片中，无法更改，因为它通常也经过加密和数字签名，因此可以很好地防止黑客入侵。
一旦磁盘开始损坏，就无法修复，磁盘已经到达了使用寿命的终点。有时磁盘错误与磁盘上的某些点失去磁性有关，这个问题可以通过缓慢（而不是快速）重新格式化磁盘来恢复磁性来解决 - 数据本身可能可以通过以下产品保存： 这个答案。
确保数据安全的唯一方法是备份到另一块磁盘上，因为两块磁盘同时发生故障的可能性很小。同时还要留意磁盘的 SMART 指示器，它可以提前发出问题警报。
答案2
我强烈反对这个问题的回答。
我的电脑中有许多硬盘。我有一个用于安全摄像头的 4TB WD Purple。突然它停止报告 SMART 数据。CrystalDiskInfo 可以正常查看所有其他硬盘智能数据。这个紫色硬盘 24/7/365 全天候使用，记录 6 个 1080p 摄像头和一个超高分辨率摄像头的每一分钟。请注意，在 SMART 数据停止报告之前，硬盘未报告任何错误。我使用多种类型的广泛硬盘测试程序对硬盘进行了所有测试。自 SMART 数据消失以来，它一直以 90% 的磁盘空间利用率运行了两年多，除了缺少报告数据外，没有任何问题迹象。即使有所有的摄像头流，硬盘利用率也只有 3%-7%。几年前，我打算用 Purple 硬盘替换我的一个 WD Gold 硬盘，但我确信硬盘功能齐全，并没有像大多数人所说的那样坏掉。我曾多次给 WD 写电子邮件，但从未收到回复。这很奇怪，因为我有几十个在他们那里注册的硬盘，它们都在保修期内，包括 5 个 WD Gold 硬盘，容量从 10 到 18TB 不等，还有许多 WD RED 硬盘和一些 BLACK 硬盘。我是个相当不错的客户。出于某种原因，他们过去总是反应迅速，而这个问题却没有得到回应。
奇怪的是，使用我开发的 Google Fu，我无法找到有关此问题的任何其他报告。
SMART 数据是固件的一个功能。如果固件损坏，我预计驱动器的使用会出现问题。SMART 数据只不过是报告统计数据。它与驱动器的健康状况无关，但可以报告健康状况。
我不会根据缺少 SMART 数据来判断硬盘的健康状况。这款硬盘可能还能使用很多年。这台电脑是我在 2010 年 1 月组装的，直到去年，它还在运行三个 WD Velociraptor 10,000rpm 300GB 硬盘，这些硬盘以 RAID 0 形式组成系统硬盘。这些硬盘在连续使用 10 年后仍然运行良好。高端 WD 硬盘为我提供了良好的服务。