我在父母的办公室运行 PaperPort 供他们扫描。我们有 Xerox DocuMate 162 扫描仪，连接到每个需要扫描的工作站。对于其中一个工作站，其中一个非特权帐户无法扫描。PaperPort 中的“扫描”按钮呈灰色。对于同一台机器上的另一个非特权帐户，可以进行扫描。此外，从无法扫描的帐户，如果我以管理员身份运行该应用程序，则“扫描”不会呈灰色。如果我无法真正解决这个问题，那么以管理员身份运行扫描应用程序将解决当其中一名工作人员想要扫描某些东西时必须注销、扫描、移动文档并重新登录的问题。
我跑了PPScnConn工具（PaperPort 的连接工具）并且所有连接都检查正常。
我是一个铁杆程序员具有 Windows 应用程序开发经验，依赖性遍历器没有发现任何有问题的 .DLL。
Windows 事件日志没有显示任何内容，而且我没有看到 PaperPort 存在任何类型的基于文件的日志记录。
这听起来就像是普通 Windows 管理员在正常的办公室设置中应该处理的事情……