我正在运行 Windows 8.1 Pro，过去一周左右无法截取屏幕截图。（很确定这是在最新更新后开始的）还有其他人遇到同样的问题吗？
我尝试寻找答案，但似乎找不到任何可以提供帮助或解释这一点的东西。屏幕仍然会瞬间闪黑，好像正在截屏，并且正在保存文件，但缩略图显示为纯黑色，预览时显示为纯白色。
自发布以来，我发现我仍然可以仅按 PrintScreen 来截屏并从剪贴板粘贴，但我仍然无法再使用 Windows 键 + PrintScreen 自动捕获到屏幕截图文件夹。
肯定不只有我一个人遇到这种情况吧？任何帮助我都会非常感激。
答案1
我认为您可以尝试在干净启动下使用截图工具，看看问题是否出在该工具上，或者它与其他工具是否冲突。尝试安全启动和干净启动，看看问题是否仍然出现。
（1）以管理员身份登录
（2）Win+R并输入msconfig
（3）我们将得到窗口System Configuration
（4）选择General选项卡
（5）选择Selective startup，然后取消选中Load startup items
（5）然后选择Services选项卡。
（6）选中Hide all Microsoft services复选框。
（7）点击Disable all
（8）选择Startup tab，然后单击Open Task Manager。
（9）确保选项Startup卡被选中。
（10）在选定的选项卡上，右键单击每个启动程序逐个以禁用它们。
（11）Task Manager完成后关闭并返回System Configuration框，单击OK。
（12）然后重新启动机器。
（13）再次尝试该工具。
并运行其他软件，直到截图工具无法工作。或者，如果问题出在该工具上，请尝试重新安装该工具。