我目前遇到一个问题,当我关闭 Chrome、Firefox 或任何需要 Internet 的应用程序(包括帮助)时,当我尝试再次打开它时,它们将无法再打开。但在安全模式下不会发生这种情况。我用 Malwarebytes 扫描了我的计算机,它没有检测到我的计算机中的任何恶意软件或恶意程序。它只发生在正常模式下。这是我第一次遇到这个错误。
答案1
好的,问题解决了。我进入了安全模式,检查了注册表中的启动文件夹 ( HKU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
),每次运行时里面都会启动某个程序,就像是 Malwarebytes 无法检测到的某种病毒,每次我在正常模式下运行时它都会启动,但在安全模式下会受到限制。该密钥名为WebSearchHelper
,我将其删除;返回正常模式,打开 Chrome,关闭,然后重新打开,然后它又重新打开了。无论如何,感谢您的帮助。