今天发生了。我的电脑在运行时突然死机，当我重新启动它时，它甚至无法启动到 BIOS，但它可以开机。我认为造成这种情况的原因可能是我的主板发生了某种物理故障。话虽如此，有人可以指导我如何调查故障吗？
答案1
我们可以尝试通过如下方法来排查该问题：
如果是笔记本电脑，不要使用充电器并取出电池，然后长按电源键一分钟以上。如果是台式电脑，不要使用电源，长按电源键一分钟以上。通过以上操作看看我们是否可以启动到BIOS。
这个问题也可能是硬盘导致的，如果我们使用的是机械硬盘，我们尝试检查硬盘是否有坏道，用hdtune软件检测一下，如果能开机的话，电脑上是可以检测到的，如果不能开机的话，就需要把硬盘拆下来装到其他电脑上检测一下。
主板需要专用工具。有一种工具叫调试卡。我们把它插到内存插槽里，检查主板是否有故障。不过这个工具需要自己买，可能有点贵。
我们的电脑还在保修期内吗？如果还在，可以将其寄给制造商进行测试。如果不在保修期内，我们可以联系第三方维修商。